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背景介紹
安姆科是塑料行業(yè)的全球領(lǐng)軍企業(yè),該企業(yè)認(rèn)識到 SAP 工廠維護(hù)(SAP PM)對于確保高效的維護(hù)管理的重要性。
在諸如制造業(yè)等高度依賴機(jī)械設(shè)備的行業(yè)中,SAP PM是一種通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策來最大限度減少停機(jī)時間、降低間接成本、確保安全并提高運營效率的工具。該平臺旨在通過安排預(yù)防性維護(hù)來加強(qiáng)工廠維護(hù),從而延長機(jī)械的使用壽命、優(yōu)化資源利用,并確保設(shè)備安全且高效地運行。
然而,只有當(dāng)終端用戶充分使用該系統(tǒng)時,這些先進(jìn)的功能才能得以實現(xiàn)。
Amcor 面臨著一個重大挑戰(zhàn):終端用戶認(rèn)為 SAP PM 界面繁瑣且效率低下,導(dǎo)致該系統(tǒng)未得到充分利用且用戶存在抵觸情緒。
“在使用 SAP 時,數(shù)據(jù)輸入一直是個難題,而且我不希望機(jī)械師們都得成為 SAP 高手?!?/em>
—— 埃里克,安姆科北美地區(qū)可靠性經(jīng)理
面臨的挑戰(zhàn)
安姆科的維護(hù)管理面臨若干直接影響其運營效率和合規(guī)性的問題:
- 運營效率降低:繁瑣的數(shù)據(jù)錄入流程導(dǎo)致維護(hù)計劃安排沖突以及資源管理不當(dāng)。
- 停機(jī)時間增加:數(shù)據(jù)輸入不足導(dǎo)致維護(hù)行動延遲,增加了機(jī)器停機(jī)時間并影響了工廠生產(chǎn)力。
- 維護(hù)記錄不準(zhǔn)確: 由于SAP PM系統(tǒng)的復(fù)雜性,技術(shù)人員不愿意使用它,導(dǎo)致維護(hù)數(shù)據(jù)缺乏可靠性。
- 合規(guī)性和審計追蹤問題:未能正確追蹤維護(hù)活動,則存在不符合嚴(yán)格監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險。
- SAP PM 功能利用低效:缺乏可靠的數(shù)據(jù)輸入損害了SAP PM的功能,特別是預(yù)測性維護(hù)和分析工具的功能。
影響
SAP PM 的低效使用不僅妨礙了日常運營,還對 Amcor 的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生了更廣泛的影響。整個生產(chǎn)流程的可靠性受到損害,影響了產(chǎn)出質(zhì)量和一致性。
在財務(wù)方面,不準(zhǔn)確的記錄可能會增加運營成本,并可能因計劃外停機(jī)而造成收入損失。
在戰(zhàn)略上,無法充分利用 SAP PM 的全部功能意味著會錯失預(yù)防性維護(hù)和優(yōu)化機(jī)器性能的機(jī)會,而這對長期資產(chǎn)管理和成本節(jié)約至關(guān)重要。
解決方案
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),Amcor 與 Liquid UI 合作,改造并簡化 SAP PM 用戶體驗。解決方案主要集中在兩個方面:
- 簡化用戶界面: Liquid UI 重新設(shè)計了 SAP PM 界面,使其對技術(shù)人員來說更易于訪問和使用?;竟δ鼙痪啚橐粋€界面,刪除了不必要的字段,以減少錯誤。
- SAP PM 的移動化: Liquid UI 實施了一個移動解決方案,使技術(shù)人員能夠通過 iPad 直接從車間訪問 SAP PM。這種移動性通過條形碼掃描得到加強(qiáng),便于登錄、導(dǎo)航和數(shù)據(jù)輸入,大大減少了輸入維護(hù)數(shù)據(jù)所需的時間。
“我從機(jī)械師那里得到的最大反饋是,現(xiàn)在往系統(tǒng)里輸入信息變得非常容易。知道該把注意力放在哪里是解決問題的第一步。”—— 埃里克
Amcor 為何選擇 Liquid UI
Amcor 選擇 Liquid UI 作為這一關(guān)鍵項目的合作伙伴,是因為 Liquid UI 強(qiáng)大的平臺支持簡單、安全的定制,而不會危及 SAP 系統(tǒng)的核心功能。
認(rèn)識到原生 SAP 系統(tǒng)所具有的復(fù)雜性和相對僵化的特性,Liquid UI 具備讓系統(tǒng)所有者進(jìn)行用戶友好型調(diào)整的能力,這無疑是其一大顯著優(yōu)勢。再者,Liquid UI 所提供的持續(xù)支持以及其合作模式,有力地確保了能夠契合安姆科的特定需求,進(jìn)而推動了整個項目的平穩(wěn)過渡以及成功實施。
“用戶友好、簡單、直觀的界面--這是我們的首要目標(biāo)”
Liquid UI 解決方案深度剖析
亮點
通過解決最初的用戶參與問題和改造 SAP PM 系統(tǒng),Amcor 不僅提高了日常運營效率,還為長期成功進(jìn)行了戰(zhàn)略定位。更準(zhǔn)確、更及時的數(shù)據(jù)促進(jìn)了向預(yù)防性維護(hù)的轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)了更好的規(guī)劃和資源分配,最大限度地減少了停機(jī)時間,延長了設(shè)備壽命。
這種積極主動的方法不僅降低了緊急維修成本,還通過優(yōu)化能源使用和減少浪費,實現(xiàn)了 Amcor 的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。維護(hù)管理的全面改進(jìn)有助于提高生產(chǎn)流程的穩(wěn)健性和可靠性,進(jìn)而提高產(chǎn)品出廠率、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。
“輸入 SAP 系統(tǒng)的信息量大大增加,因為我們?yōu)樗麄兲峁┝艘环N工具,使他們能夠非常容易地進(jìn)行操作......特別是在一家工廠,他們在幾周內(nèi)從創(chuàng)建零份工單增加到 200 多份工單" - Erik
成果
這一變革給安姆科的維護(hù)管理帶來了顯著的提升:
- 提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性:SAP PM 界面的簡化和移動化實現(xiàn)了更準(zhǔn)確和及時的數(shù)據(jù)錄入。
- 改善合規(guī)性與安全性:有了可靠的數(shù)據(jù),安姆科能夠確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求,降低風(fēng)險和責(zé)任。
- 運營效率提高:記錄一份維護(hù)訂單所需的時間從多達(dá) 15 分鐘減少到了僅 15 秒,極大地提高了生產(chǎn)率。
- 轉(zhuǎn)向預(yù)防性維護(hù): 效率更高、用戶界面更友好的系統(tǒng)使 Amcor 能夠轉(zhuǎn)向積極主動的維護(hù)策略,大大降低了設(shè)備意外故障的可能性和相關(guān)成本。
- 積極的用戶反饋: 技術(shù)人員認(rèn)為新系統(tǒng)既方便又高效,從而提高了 SAP PM 的采用率并減少了抵觸情緒。
后續(xù)步驟
Liquid UI 可提供即時移動訪問,無需重新開發(fā) z* 交易或在 Fiori 中重新創(chuàng)建交易,從而推動您的員工隊伍發(fā)展。有了 Liquid UI,您還可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要在 iOS / Android 上定制交易屏幕。
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