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OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺
將內(nèi)容服務(wù)與領(lǐng)先應(yīng)用程序集成,彌合內(nèi)容孤島、加快信息流并擴大治理
什么是內(nèi)容服務(wù)集成?
內(nèi)容服務(wù)集成通過將內(nèi)容管理平臺與處于流程核心的獨立應(yīng)用程序和系統(tǒng)連接起來,支持并擴展了 ECM 的傳統(tǒng)優(yōu)勢。
最好的內(nèi)容服務(wù)讓員工能夠訪問來自領(lǐng)先業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息,例如 SAP?、Microsoft? Office 365、Salesforce?、SuccessFactors? 等。內(nèi)容可以出現(xiàn)在用戶正在工作的應(yīng)用程序中,使最需要它的人員和流程可以輕松地使用它。當信息流經(jīng)業(yè)務(wù)流程時,集中定義的治理規(guī)則會在信息的整個生命周期中自動應(yīng)用。
OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺概述
借助 OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺,內(nèi)容與其他領(lǐng)先應(yīng)用程序透明集成,例如 SAP S/4HANA?、SAP? SuccessFactors?、Salesforce?、Microsoft? Office 365? 或任何其他流程驅(qū)動軟件。通過 ECM 集成,內(nèi)容服務(wù)平臺可以架起內(nèi)容孤島,智能地自動化業(yè)務(wù)流程,讓信息在應(yīng)用程序之間輕松流動。Extended ECM 平臺利用組織對其企業(yè)內(nèi)容服務(wù)軟件和其他應(yīng)用程序的投資,同時提高透明度和洞察力,以改進決策制定、自動化業(yè)務(wù)流程并擴大治理政策的范圍。
OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺的新功能
功能1、云原生簡化部署和升級
功能2、卓越的數(shù)字工作場所體驗
功能3、Microsoft 365 的集成治理和安全
功能4、更多應(yīng)用程序流程的智能自動化
OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺的特點
1、與企業(yè)應(yīng)用程序的集成
在業(yè)務(wù)流程或主要應(yīng)用程序用戶界面的上下文中呈現(xiàn)內(nèi)容。這些可以包括 ERP 集成,如 SAP? S/4HANA 和 Oracle? E-Business Suite,人力資源應(yīng)用程序,如 SAP? SuccessFactors? 和 CRM 集成,如 Salesforce?。OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺還支持 Microsoft Office 365 和 Sharepoint 等生產(chǎn)工具。通過提供一系列內(nèi)容服務(wù)和 API 的其他主要應(yīng)用程序也可以從OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺中受益。
2、直觀的用戶體驗
通過允許用戶留在他們最熟悉的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序中,同時訪問完成工作所需的所有信息,提高生產(chǎn)力并消除采用障礙。沒有訪問主要應(yīng)用程序的用戶可以通過OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺 智能視圖處理駕駛過程中使用的相同內(nèi)容。這個直觀的 UI 顯示與在領(lǐng)先應(yīng)用程序中管理的業(yè)務(wù)對象相關(guān)的選擇元數(shù)據(jù)。
3、業(yè)務(wù)工作區(qū)
使用與業(yè)務(wù)流程一致的模板簡化 ECM 軟件部署。作為現(xiàn)實世界業(yè)務(wù)對象的虛擬模型,業(yè)務(wù)工作區(qū)可以與客戶、產(chǎn)品、員工、采購訂單或任何其他業(yè)務(wù)對象類型相關(guān)??梢詮闹饕獞?yīng)用程序自動創(chuàng)建工作區(qū)。
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4、內(nèi)容服務(wù)平臺
利用 OpenText? Content Suite 久經(jīng)考驗的生命周期功能進行捕獲、文檔管理、搜索、智能、安全性、合規(guī)性和記錄管理。
5、自動分類和元數(shù)據(jù)管理
在流程中和相關(guān)業(yè)務(wù)對象的上下文中一致且自動地歸檔文檔,從而消除用戶隨意在本地硬盤驅(qū)動器或文件共享上歸檔項目并通過電子郵件共享它們的風險。任何元數(shù)據(jù)或分類都會在后臺自動發(fā)生,無需最終用戶干預。
7、業(yè)務(wù)場景
使用帶有文檔模板和預配置的預部署業(yè)務(wù)線解決方案,減少實施工作和項目復雜性,以更快地實現(xiàn)價值,從而加速用戶采用。
8、云內(nèi)容管理
提供靈活的云模型,使用 ECM 的云原生技術(shù)在任何地方運行Extended ECM 平臺,極大地簡化部署和升級并更快地引入新功能。
客戶評價
“我們需要一個通用平臺來消除信息孤島,同時仍然為用戶提供他們想要的東西。 我們需要它具有可擴展性,與 SAP 緊密集成,并且能夠強制執(zhí)行文檔保留和處置規(guī)則。 我們需要將所有這些都集成到一個產(chǎn)品中。 OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺為我們提供了幫助——它是我們所有祈禱的答案?!?br /> ——Puget Sound Energy公司IT 顧問Anu Iyer
“由于與 OpenText、Microsoft 和 SAP 的出色集成,這對我們來說是一個完美的路線圖。這是一次完美的體驗,迄今為止,我們與這三家公司都取得了巨大的成功?!?br /> ——Hydro One 公司業(yè)務(wù) IT 總監(jiān) Norm Crook
OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺集成的優(yōu)勢
優(yōu)勢1、提高流程效率
通過自動化手動任務(wù)、簡化訪問和改進內(nèi)容協(xié)作來加快周期時間。從領(lǐng)先應(yīng)用程序和企業(yè)內(nèi)容管理工具中獲得效率。
優(yōu)勢2、更高的生產(chǎn)力
從單個界面為用戶提供結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容的 360 度視圖,在上下文中提供內(nèi)容,而無需在不同應(yīng)用程序之間切換。
優(yōu)勢3、簡化創(chuàng)新,縮短創(chuàng)收時間
通過將內(nèi)容服務(wù)擴展到組織的基礎(chǔ)技術(shù)環(huán)境的 ECM 集成方法,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式并將價值鏈數(shù)字化。
優(yōu)勢4、智能洞察
通過集成數(shù)據(jù)和內(nèi)容分析,更深入地了解產(chǎn)品、客戶、供應(yīng)商或資產(chǎn)績效,從而改進決策。
優(yōu)勢5、降低合規(guī)風險
在后臺透明地自動應(yīng)用元數(shù)據(jù)和分類,無需最終用戶干預。
優(yōu)勢6、使用最新的版本
為所有業(yè)務(wù)內(nèi)容提供集中存儲庫,無論其來源或來源如何,確保所有利益相關(guān)者都在使用最新和相關(guān)的內(nèi)容。
優(yōu)勢7、智能自動化
通過自動啟動事件操作并消除低價值手動任務(wù)的人為干預,提高內(nèi)容相關(guān)流程和信息流的運營效率。
優(yōu)勢8、移動勞動力
使用戶無論身在何處都能夠保持連接和高效。OpenText? Content Server Mobile 連接內(nèi)容和流程,允許 iOS 和 Android 設(shè)備用戶隨時隨地查看信息并與之交互。
OpenText 企業(yè)內(nèi)容管理平臺
OpenText? Extended ECM 平臺——任何主要應(yīng)用程序集成的內(nèi)容服務(wù)
將內(nèi)容服務(wù)功能擴展到其他主要業(yè)務(wù)應(yīng)用程序,以便將內(nèi)容完全集成到主要應(yīng)用程序業(yè)務(wù)流程的上下文中。
適用于 SAP? 解決方案的 OpenText? Extended ECM——內(nèi)容服務(wù)到 ERP 集成
在 SAP 環(huán)境及其他環(huán)境中提供企業(yè)內(nèi)容管理。
適用于 SAP 解決方案的 OpenText? Extended ECM Documentum——Documentum 到 ERP 的集成
直接在 SAP 流程中輕松訪問 Documentum 中包含的所有信息。
適用于 SAP? SuccessFactors? 的 OpenText? Extended ECM——內(nèi)容服務(wù)到 HCM 集成
加速日?;顒硬⑻峁M足新數(shù)字化勞動力的參與期望所需的敏捷性。
適用于 Microsoft? Office 365? 的 OpenText? Extended ECM——內(nèi)容服務(wù)與 Office 365 集成
將強大的、受管控的內(nèi)容服務(wù)與 Office 365 和 Microsoft Teams 相連接,將內(nèi)容和協(xié)作工具集成到業(yè)務(wù)流程中。
適用于 Microsoft? Dynamics 365 Customer Engagement 的 OpenText? Extended ECM——內(nèi)容服務(wù)與 Office 365 集成
連接客戶數(shù)據(jù)和銷售、營銷、客戶和現(xiàn)場服務(wù)業(yè)務(wù)流程,以實現(xiàn)更好的協(xié)作。
適用于 Salesforce? 的 OpenText? Extended ECM——內(nèi)容服務(wù)與 CRM 集成
將云服務(wù)連接到 OpenText Extended ECM 平臺,并在 Salesforce 用戶界面中顯示 ECM 功能和內(nèi)容。
適用于 Oracle? 電子商務(wù)套件的 OpenText? Extended ECM——內(nèi)容服務(wù)到 ERP 集成
將非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容引入 Oracle E-Business Suite,使用戶能夠以最高效率運行。
適用于工程的 OpenText? Extended ECM——工程 ECM 集成
在項目和運營的整個生命周期內(nèi)有效控制工程信息、工作流程和風險,以加快收入。
面向政府的 OpenText? Extended ECM——政府內(nèi)容管理
提供適合中央和地方政府現(xiàn)代數(shù)字管理要求的數(shù)字文件。
適用于 AppWorks? 的 OpenText? Extended ECM——數(shù)字化流程自動化和案例管理
快速構(gòu)建和部署跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程自動化應(yīng)用程序,并在以用戶為中心的自定義界面中提供內(nèi)容服務(wù)。