汽車行業(yè)特點(diǎn)

汽車行業(yè)是工業(yè)企業(yè)皇冠上的一顆明珠，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位。汽車行業(yè)具備技術(shù)密集、創(chuàng)新速度快、供應(yīng)鏈復(fù)雜等特點(diǎn)，具體體現(xiàn)為：

• 技術(shù)密集：汽車行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)，覆蓋機(jī)械、電子、軟件、材料等多領(lǐng)域技術(shù)知識(shí)，每輛汽車都是現(xiàn)代高科技的結(jié)晶；

• 供應(yīng)鏈復(fù)雜：汽車覆蓋從原材料供應(yīng)、零部件制造、整車組裝到銷售、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，形成了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，需要復(fù)雜的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)支持；

• 創(chuàng)新速度快：隨著科技的發(fā)展，汽車行業(yè)不斷引入新技術(shù)、新工藝和新材料；以及隨著我國(guó)新能源車企及造車新勢(shì)力的蓬勃發(fā)展，電池、電驅(qū)、電機(jī)、充電基礎(chǔ)設(shè)施的研發(fā)及生產(chǎn)也愈發(fā)重要；

• 法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求高：汽車是涉及人身安全的耐用消費(fèi)品，受到嚴(yán)格的法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)的約束，且這些法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)在不同國(guó)家和地區(qū)有所不同；

• 全球化及出海：汽車行業(yè)全球化趨勢(shì)日益明顯，各國(guó)汽車企業(yè)紛紛在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)布局，汽車企業(yè)需要全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)基地及銷售網(wǎng)絡(luò)。

基于汽車行業(yè)的上述特點(diǎn)，各汽車企業(yè)在研發(fā)和汽車制造環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生技術(shù)文件、工藝文件、管理文件、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)專利等海量受控文件，各文件分類下面又包含：項(xiàng)目立項(xiàng)書、車型配置表、沖壓工藝、車身工藝、造型效果、3D數(shù)模、2D圖紙、PPAP、OTS、DCN、整車品質(zhì)等諸多受控文件子類，且大部分是非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)指以固定格式或模式存儲(chǔ)的信息，通常可以被快速檢索和處理。這類數(shù)據(jù)最典型的例子就是數(shù)據(jù)庫表格中的信息，例如：客戶名單、銷售記錄等。

與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)相對(duì)的是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)沒有預(yù)定義的模式或結(jié)構(gòu)，形式多樣且難以直接處理。常見的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)包括：word文件、pdf文件、電子郵件、圖像、音頻文件等。

受控文件指按照發(fā)放范圍登記、分發(fā)或獨(dú)立存檔管控，并能保證收回的文件。

這些大量由非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)組成的文件、圖片、音視頻、3D數(shù)模文件、2D圖紙文件等，由于未能有效電子化、檔案化、及占用空間大、不易檢索、權(quán)限管控嚴(yán)格等特點(diǎn)，一直是汽車企業(yè)數(shù)字化的薄弱環(huán)節(jié)。

汽車企業(yè)文件管理痛點(diǎn)

01保存方式缺陷，使用效率低

線下紙質(zhì)文件進(jìn)行存儲(chǔ)，傳遞、溝通時(shí)浪費(fèi)大量時(shí)間，升版換版時(shí)容易出錯(cuò)且無實(shí)際的權(quán)限管控；或存儲(chǔ)到網(wǎng)盤、NAS服務(wù)器等電子介質(zhì)中，僅僅起到存儲(chǔ)的作用，且缺乏復(fù)雜的編輯、預(yù)覽、分發(fā)、檢索、對(duì)外傳輸、跨事業(yè)部分享等功能。

02缺少規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)聯(lián)管理

受控文件的分類標(biāo)準(zhǔn)、命名標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、文件編碼標(biāo)準(zhǔn)、文件版本號(hào)等規(guī)則未制定，無有效初版、換版、廢止流程或流程不健全，也沒有專職的文件管理部門進(jìn)行統(tǒng)籌管理。同時(shí)缺乏文件關(guān)聯(lián)關(guān)系（參考、引用、上游、下游等）管理，當(dāng)某個(gè)被引用文件發(fā)生版本變更時(shí)，引用文件無法及時(shí)變更及調(diào)整。

03文件數(shù)據(jù)未統(tǒng)一管理

受控文件產(chǎn)生的源頭多，散落在個(gè)人電腦、PLM系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)、QMS系統(tǒng)等地，系統(tǒng)沒有打通，造成數(shù)據(jù)割裂。汽車企業(yè)需要統(tǒng)一受控文件流，覆蓋產(chǎn)生、存儲(chǔ)、分發(fā)、分享及傳輸過程。

04文件數(shù)據(jù)缺少檢索功能

受控文件存儲(chǔ)后，需要快速、精確檢索到自己權(quán)限范圍的受控文件。進(jìn)一步來說，需要通過AI智能問答快速檢索到所需文件及編制初版受控文件，引入全文檢索、元數(shù)據(jù)檢索、自定義高級(jí)檢索等能力，探索結(jié)合AI探索權(quán)限范圍內(nèi)的文件歸納和分析。

05文件數(shù)據(jù)缺少權(quán)限管理

需要按照文件分類、文件類型、文件元數(shù)據(jù)等維度進(jìn)行權(quán)限劃分，同時(shí)結(jié)合數(shù)字認(rèn)證、數(shù)據(jù)防泄漏技術(shù)確保受控文件的安全訪問、分發(fā)及分享。常見措施如引入數(shù)字認(rèn)證平臺(tái)，在文件結(jié)案、分享、傳輸場(chǎng)景中，進(jìn)行相關(guān)安全認(rèn)證。

06缺少文件數(shù)據(jù)全流程管理

需要基于受控文件模板創(chuàng)建受控文件、在線編輯及評(píng)審、在線文件發(fā)版、換版的全流程管理，如引入在線編輯平臺(tái)，將文件的創(chuàng)建、編輯、評(píng)審、發(fā)布、受控、結(jié)案、換版、廢止等場(chǎng)景進(jìn)行串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)文件不落地的全流程打通。

07無法深度使用文件數(shù)據(jù)

缺乏描述文件的管理元數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)、技術(shù)元數(shù)據(jù)、操作元數(shù)據(jù)的管理，無法對(duì)文件進(jìn)行很好的知識(shí)利用和分析。需要基于受控文件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及應(yīng)用場(chǎng)景展現(xiàn)，包括項(xiàng)目文件聚合、同類型文件聚合、文件推薦等多場(chǎng)景應(yīng)用分析、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的重復(fù)利用，如引入車型車系庫、技術(shù)成果庫、推薦文件、熱門文件等主題，進(jìn)行文件的場(chǎng)景聚合。

得帆汽車行業(yè)文件管理解決方案

基于汽車行業(yè)文件管理現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)管理訴求，得帆信息經(jīng)過數(shù)年文件管理領(lǐng)域的實(shí)踐，總結(jié)出汽車行業(yè)文件管理平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)路徑及總體方案，助力汽車行業(yè)文件管理的電子化、數(shù)字化、智能化，賦能汽車行業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升研發(fā)效率。

01實(shí)施路徑

汽車行業(yè)文件管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)路徑通常分為以下4個(gè)階段，得帆信息通過構(gòu)建文件管理系統(tǒng)平臺(tái)，幫助汽車企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)文件數(shù)據(jù)線上化、信息化、數(shù)字化、智能化管理。

階段I：原始階段

人工或各系統(tǒng)獨(dú)立存儲(chǔ)文件，查閱困難，可復(fù)用性差，無強(qiáng)權(quán)限管控，易造成信息泄露。

階段II：電子化階段

基于業(yè)務(wù)構(gòu)建文件分類、文件組織、文件流轉(zhuǎn)等體系制度，實(shí)現(xiàn)文件在線預(yù)覽、在線編輯，并陸續(xù)開展全面的文件生命周期管理。

如文件命名標(biāo)準(zhǔn)可參考以下要素：

• 分類標(biāo)準(zhǔn)：管理文件、技術(shù)文件、法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)等；

• 命名標(biāo)準(zhǔn)：命名長(zhǎng)度、特殊字符、版本后綴等；

• 元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：通用元數(shù)據(jù)、各租戶元數(shù)據(jù)、分類元數(shù)據(jù)、特殊元數(shù)據(jù)等

• 文件版本號(hào)：V1.0～V9.0，A/0～A/9等

階段III：文件賦能階段

將文件通過業(yè)務(wù)集成、流程集成、內(nèi)容應(yīng)用、流程自動(dòng)化等方式融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，端到端打通，賦能業(yè)務(wù)。

階段IV：知識(shí)利用及創(chuàng)新階段

基于文件結(jié)構(gòu)化、AI智能知識(shí)運(yùn)營(yíng)方案實(shí)現(xiàn)知識(shí)圖譜、數(shù)據(jù)地圖等知識(shí)創(chuàng)新體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)賦能，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織。

02方案特色

根據(jù)汽車行業(yè)文件管理系統(tǒng)的不同階段，得帆信息提供全新文件管理系統(tǒng)平臺(tái)，滿足汽車行業(yè)文件管理系統(tǒng)不同階段的管理訴求及業(yè)務(wù)需求。方案包括：

強(qiáng)大的技術(shù)底座能力：

支持海量存儲(chǔ)，高并發(fā)、高性能、多語言、國(guó)際化，多租戶，同時(shí)擁有完善的日志、審計(jì)、消息提醒、復(fù)雜的基于單個(gè)文件級(jí)別的權(quán)限管理、并提供對(duì)外的API原子服務(wù)。

統(tǒng)一文件歸集及存儲(chǔ)中心：

采用對(duì)象存儲(chǔ)、圖數(shù)據(jù)庫、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等先進(jìn)技術(shù)，收集并存儲(chǔ)各類海量受控文件，并基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行文件聚合及展示，如：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)庫、案例庫、車型車系項(xiàng)目庫等。

統(tǒng)一文件加工中心：

統(tǒng)一管理文件分級(jí)分類、文件關(guān)聯(lián)關(guān)系、文件元數(shù)據(jù)、文件結(jié)構(gòu)化，基于文件模板創(chuàng)建受控文件、在線編輯、在線評(píng)審、在線受控初版發(fā)布，在線受控升版、換版發(fā)布。

統(tǒng)一文件分析中心：

基于文件進(jìn)行文件知識(shí)圖譜、文件地圖、文件熱力圖、管理者駕駛艙等文件的多維度、全方位展現(xiàn)。

統(tǒng)一文件賦能中心：

采用高級(jí)檢索、精確檢索、AI智能問答等多種方式快速定位到受控文件；提供原子API服務(wù)能力，與PLM、PMS、QMS、MES等第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成，基于文件選擇器及權(quán)限供第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用及關(guān)聯(lián)，原始文件全部存貯在文件管理系統(tǒng)中；與外部供應(yīng)商緊密協(xié)同及外派工程師緊密協(xié)同，基于安全的前提下，快速大文件傳輸，并提供完整的日志及監(jiān)控能力。

統(tǒng)一文件集成中心：

避免內(nèi)外部集成對(duì)文件管理平臺(tái)的影響，集中管理及監(jiān)控汽車行業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)、汽車行業(yè)配套企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、第三方能力插件（數(shù)據(jù)防泄漏DLP、數(shù)字安全認(rèn)證、AI智能體等）的集成情況。

使用得帆文件管理系統(tǒng)平臺(tái)后，原先存儲(chǔ)在不同的應(yīng)用系統(tǒng)中項(xiàng)目文件，可根據(jù)統(tǒng)一管理規(guī)范，包括文件的分類、元數(shù)據(jù)、文件編號(hào)、版本號(hào)、權(quán)限體系、實(shí)體文件等，在文件管理平臺(tái)中進(jìn)行管理，同時(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)模型、用戶組、用戶組角色集成第三方權(quán)限，可將應(yīng)用系統(tǒng)作為下游應(yīng)用，進(jìn)行文件在線分享和傳輸。文件數(shù)據(jù)的利用率、安全性得以大幅度提升。

價(jià)值收益

提效：集中存儲(chǔ)和管理文件，在權(quán)限范圍內(nèi)快速檢索及訪問所需文件，節(jié)省時(shí)間，提升工作效率；多人在線協(xié)作編輯及評(píng)審，加強(qiáng)協(xié)同能力，提升業(yè)務(wù)流程效率。

安全：?文件級(jí)別權(quán)限控制及水印、數(shù)字認(rèn)證戳認(rèn)證，確保敏感信息不泄露，確保核心無形資產(chǎn)的安全，同時(shí)確保存儲(chǔ)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、傳輸安全。

合規(guī)：基于文件全生命周期，跟蹤文件的訪問日志，操作記錄等信息，滿足國(guó)標(biāo)、行標(biāo)及企標(biāo)要求，滿足所在國(guó)的法律法規(guī)要求及企業(yè)內(nèi)部合規(guī)要求。

標(biāo)準(zhǔn)化：模板、元數(shù)據(jù)、流程及在線文件編輯、文件共享及傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化，知識(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)化、存檔標(biāo)準(zhǔn)化。

創(chuàng)新：通過文件管理平臺(tái)，提供高效的信息管理和數(shù)據(jù)分析（文件熱力圖、文件地圖）能力，更好地理解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和增長(zhǎng)。

永久存檔：基于真實(shí)性、完整性、安全性、可應(yīng)用性原則，永久存檔或歸檔受控文件，支持長(zhǎng)期有效的沉淀、積累、共享與應(yīng)用。