視頻云存儲(chǔ)/安防監(jiān)控EasyCVR視頻匯聚平臺(tái)基于云邊端智能協(xié)同，支持海量視頻的輕量化接入與匯聚、轉(zhuǎn)碼與處理、全網(wǎng)智能分發(fā)、視頻集中存儲(chǔ)等。音視頻流媒體視頻平臺(tái)EasyCVR拓展性強(qiáng)，視頻能力豐富，具體可實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控直播、視頻輪播、視頻錄像、云存儲(chǔ)、回放與檢索、智能告警、服務(wù)器集群、語(yǔ)音對(duì)講、云臺(tái)控制、電子地圖、H.265自動(dòng)轉(zhuǎn)碼H.264、平臺(tái)級(jí)聯(lián)等。為了便于用戶二次開發(fā)、調(diào)用與集成，我們也提供了豐富的API接口供用戶使用。

近期有用戶反饋，在視頻業(yè)務(wù)綜合管理EasyCVR平臺(tái)部署完畢后，除了HLS協(xié)議播放，各項(xiàng)功能均可正常使用。收到用戶反饋后，技術(shù)人員立即開展排查解決，以下為解決步驟：

1、首先根據(jù)問(wèn)題描述，技術(shù)人員通過(guò)HLS協(xié)議特點(diǎn)進(jìn)行錄像設(shè)置，看是否能產(chǎn)生切片ts文件，初步判斷磁盤是否能正常寫入；

2、進(jìn)行設(shè)置后發(fā)現(xiàn)，錄像切片可以正常寫入磁盤，隨后再通過(guò)平臺(tái)錄像回看對(duì)錄像進(jìn)行排查，看到接口請(qǐng)求正常，但是無(wú)響應(yīng)ts切片路徑返回；

3、隨后再次排查是否為用戶磁盤問(wèn)題，對(duì)HLS路徑進(jìn)行更換，發(fā)現(xiàn)另外磁盤繼續(xù)播放，但響應(yīng)返回為空。

4、于是技術(shù)人員使用現(xiàn)場(chǎng)的安裝包在本地部署測(cè)試，排查是否為軟件問(wèn)題，在本地直接curl打開m3u8地址看到本地測(cè)試返回了ts信息；

5、最后讓用戶登錄EasyCVR服務(wù)器再次進(jìn)行排查，使用其本地服務(wù)器curl進(jìn)行對(duì)HLS地址訪問(wèn)，可以看到本地服務(wù)器訪問(wèn)返回了field，對(duì)此技術(shù)人員得出是用戶本地服務(wù)器做了限制；

6、溝通用戶，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)是用戶本地對(duì)web路徑映射出了問(wèn)題，根據(jù)技術(shù)人員的指導(dǎo)更改正確的路徑之后，HLS即可正常播放了。

至此，小編提醒各位用戶，TSINGSEE青犀安防監(jiān)控EasyCVR視頻匯聚平臺(tái)一直秉承著用戶至上的原則，用戶在體驗(yàn)與使用中有任何問(wèn)題都可以聯(lián)系我們，技術(shù)人員會(huì)立即為您解決。

視頻集中存儲(chǔ)/云存儲(chǔ)/視頻監(jiān)控管理平臺(tái)EasyCVR能在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，將分散的各類視頻資源進(jìn)行統(tǒng)一匯聚、整合、集中管理，實(shí)現(xiàn)視頻資源的鑒權(quán)管理、按需調(diào)閱、全網(wǎng)分發(fā)、智能分析等。AI智能/大數(shù)據(jù)視頻分析EasyCVR平臺(tái)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在工地、工廠、園區(qū)、樓宇、校園、倉(cāng)儲(chǔ)等場(chǎng)景中。感興趣的用戶可以前往演示平臺(tái)進(jìn)行體驗(yàn)或部署測(cè)試。