現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)開始了解并搭建知識庫系統(tǒng)，想要帶動企業(yè)員工的工作效率以提高企業(yè)運營效率。各種各樣搭建知識庫系統(tǒng)的工具應運而生，而如何在眾多工具中，選擇出最適合獨特的企業(yè)產品的一個工具，成為企業(yè)亟待解決的問題。本文中，LookLook同學就為大家推薦2024年搭建知識庫系統(tǒng)的5大工具，并簡單介紹它們的優(yōu)缺點，幫助你少走彎路就能選擇出適合的工具。

第一個是HelpLook AI知識庫，它是專注于搭建知識庫系統(tǒng)的SaaS軟件，憑借著豐富的富文本和markdown編輯器以及AI技術，成為眾多企業(yè)的選擇對象。

• 優(yōu)點：提供強大的AI搜索和智能問答功能。能夠精準地分析關鍵詞，通過AI問答機器人智能整理并回答用戶問題。編輯器支持多格式插入，比如文字、高清圖片、高清視頻等，讓用戶有一個良好的視覺體驗。界面簡潔友好，操作簡單，集成ChatGPT 4.0技術，變得更加智能化。
• 缺點：對于大型企業(yè)來說，HelpLook AI知識庫雖然有定制化功能，但是功能稍顯不足，對于中小型企業(yè)來說是再適合不過的工具了。

第二個是Confluence。它是一款團隊協(xié)作軟件，提供了一個集中的平臺，讓團隊可以共同創(chuàng)建、共享和討論工作內容。

• 優(yōu)點：它提供了一個集中化的協(xié)作平臺，支持實時聊天、任務分配等，幫助團隊更好地協(xié)作。同時，強大的搜索功能和版本控制功能使知識管理更加高效支持插件擴展，可以根據(jù)企業(yè)需求進行定制。
• 缺點：它的價格相對較高，對于預算有限的企業(yè)來說不太友好。功能較為復雜，對于新手來說可能需要一些學習時間。

第三個是GitBook，它是一個功能強大的文檔編寫和發(fā)布工具，可以構建精美的電子書和文檔。

• 優(yōu)點：GitBook主要是開發(fā)者和技術團隊的選擇對象。它采用Markdown語法，可以輕松追蹤和管理文檔的修改歷史版本。支持輸出多種格式，方便用戶在不同設備上進行閱讀。
• 缺點：GitBook主要面向技術團隊，對于非技術背景的用戶來說可能不太友好。

第四個是PingCode。是由國內老牌SaaS廠商Worktile打造的智能化研發(fā)管理工具，為不同規(guī)模的研發(fā)團隊提供全方位的研發(fā)管理支持。

• 優(yōu)點：支持本地化部署、SaaS等購買方式，滿足不同團隊和項目的需求。提供了豐富的功能和友好的用戶體驗，降低了使用門檻。
• 缺點：雖然PingCode功能強大，但對于初學者來說可能需要一定的時間來熟悉和掌握。高度定制化的設置增加了系統(tǒng)的復雜性。

第五個是Document360。它是一個集文檔存儲、共享、編輯和討論于一身的團隊協(xié)作和知識管理平臺。

• 優(yōu)點：支持多人實時編輯和討論功能，強大的搜索和分析功能幫助用戶快速定位所需知識和信息。
• 缺點：對于大型企業(yè)來說，可能需要考慮其性能和擴展性方面的限制。