一、什么是CRM管理系統(tǒng)？

Customer Relationship Management，簡(jiǎn)稱CRM，指客戶關(guān)系管理，是企業(yè)利用信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)、顧客和服務(wù)上的交互，提升管理服務(wù)。為了企業(yè)信息安全以及使用方便，企業(yè)通常在公司內(nèi)部部署CRM服務(wù)器，但由于本地網(wǎng)絡(luò)受限等原因，只能在局域網(wǎng)內(nèi)才能訪問(wèn)登錄。CRM后臺(tái)管理系統(tǒng)外網(wǎng)登錄不了的主要原因就是本地沒(méi)有公網(wǎng)IP，或由于配置不當(dāng)。

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二、快解析映射方案

想讓內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器部署的CRM在外網(wǎng)也可以直接登錄，這個(gè)CRM服務(wù)器應(yīng)該做什么配置，用什么域名來(lái)登錄？這里介紹快解析內(nèi)網(wǎng)映射外網(wǎng)訪問(wèn)的便捷方案。本文通快解析內(nèi)網(wǎng)映射域名方案教程步驟，教會(huì)大家將內(nèi)網(wǎng)CRM轉(zhuǎn)換成域名讓外網(wǎng)訪問(wèn)。其他類(lèi)似內(nèi)網(wǎng)讓外網(wǎng)訪問(wèn)場(chǎng)景也可以同理參考。

1.內(nèi)網(wǎng)CRM訪問(wèn)

新部署的服務(wù)器配置CRM時(shí)，給主機(jī)設(shè)置一個(gè)固定的內(nèi)網(wǎng)IP地址，并測(cè)試確保在局域網(wǎng)內(nèi)可以正常訪問(wèn)。

2.內(nèi)網(wǎng)CRM一步添加映射設(shè)置

在CRM服務(wù)器本地或所在局域網(wǎng)內(nèi)另臺(tái)電腦主機(jī)上安裝并登錄快解析添加端口映射設(shè)置。利用快解析映射，將內(nèi)網(wǎng)地址變成外網(wǎng)地址。

根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景填寫(xiě)映射信息：

映射名稱：可自定義，方便區(qū)別和標(biāo)志，如“CRM”、“客戶管理”等。

公網(wǎng)類(lèi)型：指外網(wǎng)訪問(wèn)所用的端口。crm屬于后臺(tái)管理登錄網(wǎng)站，選擇使用非80網(wǎng)站映射類(lèi)型。非80網(wǎng)站映射方式適合http和https等不收錄網(wǎng)站，如辦公OA、ERP、SVN、信息管理、帳務(wù)管理、物業(yè)管理、后臺(tái)登錄管理等場(chǎng)景。映射外網(wǎng)后，在外網(wǎng)訪問(wèn)時(shí)用外網(wǎng)端口號(hào)進(jìn)行訪問(wèn)。

內(nèi)網(wǎng)IP地址：本地訪問(wèn)的內(nèi)網(wǎng)地址，如在本機(jī)上部署的可以是127.0.0.1，內(nèi)網(wǎng)另臺(tái)主機(jī)的用對(duì)應(yīng)靜態(tài)固定的內(nèi)網(wǎng)IP地址。

應(yīng)用程序端口：本地crm使用訪問(wèn)的端口號(hào)。

填寫(xiě)完成點(diǎn)擊確定即可生成外網(wǎng)訪問(wèn)地址和端口。

3.外網(wǎng)訪問(wèn)CRM域名

在外網(wǎng)任意上網(wǎng)電腦或設(shè)備上，只需打開(kāi)瀏覽器，輸入映射生成的訪問(wèn)地址（域名+外網(wǎng)端口），就可以訪問(wèn)公司內(nèi)部的crm網(wǎng)站登錄使用。

快解析內(nèi)網(wǎng)映射外網(wǎng)原理是將內(nèi)網(wǎng)地址（根地址IP和端口），通過(guò)客戶端軟件在云端服務(wù)，轉(zhuǎn)換成外網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)能識(shí)別訪問(wèn)到的域名地址（域名和外網(wǎng)端口）。在實(shí)際操作應(yīng)用中，以自己本地實(shí)際場(chǎng)景來(lái)測(cè)試使用。除了遠(yuǎn)程辦公OA，跨網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)的場(chǎng)景還有SVN、ERP、FTP、SSH、遠(yuǎn)程桌面、數(shù)據(jù)庫(kù)、遠(yuǎn)程打印機(jī)等均可以同理可運(yùn)用使用。

在無(wú)公網(wǎng)IP，不增加物理專線等情況下，通過(guò)快解析軟件添加映射讓外網(wǎng)訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和應(yīng)用，有效幫助企業(yè)和個(gè)人解決跨網(wǎng)互通互連問(wèn)題。