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“銷售計(jì)劃不專業(yè)且不穩(wěn)定”“準(zhǔn)確性低”
“目前只按照過往銷量和采購周期做安全庫存,但欠貨和滯銷依然嚴(yán)重”
題主的問題其實(shí)蠻有代表性的,
也是傳統(tǒng)采購和庫存管理常常面臨的問題:
① 前后方協(xié)作困難
采購/銷售/財(cái)務(wù)工作相互獨(dú)立,工作入口不一、流程標(biāo)準(zhǔn)多樣,導(dǎo)致業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)混亂,各部門間人員協(xié)作困難。
② 銷售業(yè)務(wù)效率低
多店鋪/多倉庫管理,容易造成庫存不清、價(jià)格不明,拖慢銷售處理效率。
③?財(cái)務(wù)對賬易“疏漏”
進(jìn)貨/銷售流程與財(cái)務(wù)流程容易脫節(jié),造成錯(cuò)賬、漏賬,使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)混亂。
④ 管理決策不清晰
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理分析任務(wù)重,決策管理往往缺乏精細(xì)化的數(shù)據(jù)支撐,經(jīng)營者也很難實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)狀況。
問題很好概括,如何去解決?
不僅是采購和銷售,下圖為整個(gè)進(jìn)銷存數(shù)字化管理思路
(1)采購管理—— 流程統(tǒng)一管理,操作便捷簡單
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- 采購訂單:采購下單審批→由上級審批通過
- 采購入庫:貨品到貨→發(fā)起采購入庫申請→倉管人員查貨入庫
- 采購?fù)素?#xff1a;有碰撞導(dǎo)致產(chǎn)品瑕疵,可發(fā)起退貨申請,走審批流程
- 統(tǒng)計(jì)分析:對供應(yīng)商的訂貨情況分析、入庫與退貨明細(xì)做匯總
參考簡道云SRM,將全公司的采購需求申請搬到這個(gè)系統(tǒng)來管理,通過線上流程化采購申請/審批,避免口頭提需求或紙筆審批,既方便采購員集中采購,也能隨時(shí)查詢歷史采購記錄。
(2)銷售管理 —— 流程清清楚楚,細(xì)節(jié)一目了然
- 報(bào)價(jià):統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、在線查詢,快速給客戶提供各類產(chǎn)品報(bào)價(jià)
- 合同:銷售和客戶簽署合同后,在線上傳合同并歸檔
- 發(fā)貨:根據(jù)合同申請發(fā)貨→倉管人員收到待辦→備貨并發(fā)出
- 退貨:產(chǎn)品有瑕疵,客戶對接人可在線發(fā)起退貨審批流程
- 分析:各個(gè)客戶簽署的合同內(nèi)容、發(fā)貨情況、退貨明細(xì)清清楚楚
舉個(gè)例子:當(dāng)公司需要采購時(shí),系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)將訂單發(fā)送給對應(yīng)的供應(yīng)商,或者采購員批量群發(fā)報(bào)價(jià)通知給勾選的供應(yīng)商。供應(yīng)商可以在微信接收到報(bào)價(jià)提醒然后輸入商品價(jià)格快捷報(bào)價(jià),采購員通過查看自動(dòng)匯總好的報(bào)價(jià)單就能確定合作供應(yīng)商。
(3)庫存管理 —— 全局自動(dòng)化管控貨品出入
- 出入庫:除發(fā)貨退貨外,物品的出庫、入庫,在線填報(bào)物品明細(xì),免修改自動(dòng)計(jì)入/減去庫存
- 庫存調(diào)撥:庫存發(fā)生調(diào)撥情況,由A倉調(diào)至B倉,系統(tǒng)會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)生成數(shù)據(jù),進(jìn)行庫存轉(zhuǎn)移
- 庫存盤點(diǎn):進(jìn)行庫存盤點(diǎn),后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)更正庫存數(shù)量
- 虛擬庫存:1.已有銷售訂單還未發(fā)貨,待發(fā)貨數(shù)統(tǒng)計(jì) 2.已有采購訂單但還未入庫,待入庫數(shù)量統(tǒng)計(jì)
訂單流程化運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)時(shí)跟蹤將“供應(yīng)商下單——簽訂合同——供應(yīng)商發(fā)貨——到貨質(zhì)檢——入庫——雙方對賬——付款開票”等多個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來:
采購員在線下單后自動(dòng)生成電子版合同,雙方在線實(shí)時(shí)完成訂單確認(rèn)
供應(yīng)商一鍵發(fā)貨,自動(dòng)打印出發(fā)貨單,采購員也能實(shí)時(shí)接收到發(fā)貨提醒,采購方將到貨、質(zhì)檢、入庫情況公開給相應(yīng)供應(yīng)商,方便在線對賬
以上。