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安全合規(guī)認證是指組織通過獨立的第三方機構(gòu)對其信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行評估和審查,以確認其符合相關(guān)的安全標準、法律法規(guī)和行業(yè)要求的過程。
安全合規(guī)認證可以幫助組織提高信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性,并向客戶、合作伙伴和監(jiān)管機構(gòu)證明其符合相關(guān)的安全標準和法規(guī)要求。獲得合規(guī)認證可以增強組織的聲譽和競爭力,同時為其提供持續(xù)改進信息安全的框架和指導。
ISO 27001認證
紛享銷客公司在2016年10月成功獲得了ISO27001:2013信息安全管理體系的認證。為了確保公司所有安全策略的貫徹落實,紛享銷客每年都會接受嚴格的安全審查。
ISO27001是信息安全領(lǐng)域公認的管理體系標準,它要求企業(yè)在信息安全方面建立并維護一套科學、有效的管理體系。
紛享銷客公司通過IS027001的認證,充分證明了其在信息安全管理方面的高標準和嚴要求,展示了其對信息安全的高度負責和承諾。
信息系統(tǒng)安全等級保護定級(DJCP)
紛享銷客系統(tǒng)已成功通過公安部信息系統(tǒng)安全等級保護三級評定,并正式取得備案證明。為了保障系統(tǒng)安全策略的有效實施,公司每年均會進行嚴格的信息系統(tǒng)安全等級保護測評。
ISO 9001認證
紛享銷客于2019年11月順利通過了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證,且每年都嚴格遵守年審程序,確保各項質(zhì)量管理策略得以全面、有效地實施。ISO 9001作為全球公認的最具權(quán)威性的質(zhì)量框架,被全球眾多組織廣泛采納和應(yīng)用。它不僅為質(zhì)量管理體系提供了統(tǒng)一標準,也為組織整體管理體系的建設(shè)提供了重要參考。
通過遵循ISO 9001標準,紛享銷客不斷提升客戶滿意度,激發(fā)員工積極性,并致力于實現(xiàn)持續(xù)改進,從而確保公司在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
IS0 20000認證
ISO20000,正式名稱為“信息技術(shù)服務(wù)管理體系”,是針對組織內(nèi)部IT服務(wù)管理而設(shè)立的國際標準。該標準致力于協(xié)助組織識別并優(yōu)化其IT服務(wù)的關(guān)鍵流程,從而確保所提供的IT服務(wù)既高效又符合客戶和業(yè)務(wù)需求。
IS020000不僅倡導了一種服務(wù)導向的文化,還提供了滿足業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)化服務(wù)方法論和管理優(yōu)先級的指導。
紛享銷客成功獲得IS020000認證,這標志著其已達到了國際公認的卓越IT服務(wù)管理標準。
這同樣表明,紛享銷客在服務(wù)管理方面采納了業(yè)界最佳的IT服務(wù)管理實踐,以確保其能夠為客戶提供高效、可靠的IT服務(wù)。
ISO 27701認證
ISO27701,全稱為“個人隱私信息管理體系”(Personal Information Management System,簡稱PIMS),是一個針對個人身份信息(Personally Identifiable Information,簡稱PII)控制者和處理者的框架。該標準旨在通過隱私控制管理,降低個人隱私權(quán)所面臨的各種風險。
IS027701建立在ISO/IEC27001:2013信息安全管理體系的基礎(chǔ)之上,并作為其實施的擴展管理體系。
它詳細規(guī)定了建立、實施、維護和持續(xù)改進隱私相關(guān)所特定的信息安全管理體系的要求,以確保個人隱私信息得到妥善保護和管理。
SOC1 TypeⅡ & SOC2 TypeⅡ報告
紛享銷客CRM平臺服務(wù)體系在2023年度內(nèi),已正式通過安永華明會計師事務(wù)所的嚴格審計,并成功獲得了SOC1 TypeⅡ和SOC2 TypeⅡ的鑒證報告。這兩項報告分別針對平臺的財務(wù)可靠性和服務(wù)安全性進行了全面評估。
SOC1 TypeⅡ報告重點關(guān)注客戶財務(wù)報表的審計,通過對財務(wù)收入數(shù)據(jù)來源的認證,確保數(shù)據(jù)可靠性,從而驗證基于該收入數(shù)據(jù)的后續(xù)財務(wù)認定的準確性。這為紛享銷客CRM平臺在財務(wù)透明度和合規(guī)性方面提供了有力證明。
而SOC2 TypeⅡ報告則專注于紛享銷客CRM平臺服務(wù)全流程的安全性審計。報告涵蓋了SaaS服務(wù)所涉及的研發(fā)、運維、安全等多個方面,全面評估了平臺在服務(wù)交付過程中的安全性和可靠性。這進一步證實了紛享銷客CRM平臺在保障客戶數(shù)據(jù)安全和服務(wù)質(zhì)量方面的卓越表現(xiàn)。
總之,紛享銷客CRM平臺服務(wù)體系通過獲得SOC1 TypeⅡ和SOC2 TypeⅡ的鑒證報告,不僅展現(xiàn)了其在財務(wù)管理和服務(wù)安全方面的專業(yè)能力和高度責任感,也為客戶提供了更加可靠和安全的服務(wù)保障。