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如今CRM領域成為炙手可熱的賽道，很多CRM系統廠商甚至打出完全免費的口號，是否真的存在完全免費的crm系統？很多企業(yè)在免費使用過程中會出現被迫終止的問題，需要花費高價錢才能繼續(xù)使用，那么，免費crm系統哪個好？
1. Zoho CRM
Zoho從2002年進入中國市場，旗下Zoho CRM也是國內市場早期CRM系統品牌。Zoho CRM有5個版本，包含免費版、標準版、高級版、旗艦版和超級版，免費版支持3個用戶永久免費使用，保留了核心的功能如線索管理、商機管理、客戶管理、聯系人、任務、文檔、活動管理等等， 150 封郵件通知/天、5000條記錄儲存數據，免費提供移動應用幫助外出人員便捷溝通，十分適合小微企業(yè)和初創(chuàng)團體。
其次Zoho CRM免費版也擁有強大的集成能力，支持集成8款Zoho應用，云服務的部署方式為企業(yè)升級版本提供了方便，當企業(yè)業(yè)務擴大需要旗艦版功能時，無需數據遷入和遷出，隨時可以完成升級。
2. HubSpot CRM
HubSpot是一家起源于美國的營銷自動化軟件開發(fā)商，由Brian Halligan和Dharmesh Shah于2006年在麻省理工學院（MIT）創(chuàng)立，先后融資到E輪，2014年HubSpot在納斯達克上市。
HubSpot在CRM領域有著成熟的解決方案，功能包括營銷自動化、EDM營銷、社交媒體、實時聊天、聊天機器人還有數據分析等等。HubSpot的CRM優(yōu)勢在于永久免費使用基礎功能，無時間限制，沒有用戶數限制，如果需要更多服務支持需要購買增值服務。功能完整度方面相比Zoho和Dynamic365等其它技術商略有欠缺，對于要做營銷自動化的企業(yè)來說是個不錯的選擇。
3. Sugar CRM
Sugar CRM是名列前茅的開源CRM，但SugarCRM已經不再發(fā)布新版本的Community Edition應用程序開源。想要用好開源版本的Sugar CRM，需要經驗豐富的管理員，熟練掌握PHP編程和復雜的數據庫管理技能。
Sugar CRM的亮點在于聯系和銷售機會管理、銷售自動化、銷售預測，項目管理、數據分析還有豐富的報表功能。
以上三款免費版crm系統推薦給大家，尤其Zoho CRM可以隨著業(yè)務的發(fā)展不斷升級版本，免去了換型成本。