教育數(shù)字化是建設(shè)教育強國的重要基礎(chǔ)，利用技術(shù)和數(shù)據(jù)助推高校管理轉(zhuǎn)型，從而更好地支撐教學(xué)業(yè)務(wù)開展。

近年來，國家多次發(fā)布政策，驅(qū)動教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。《“十四五”國家信息化規(guī)劃》，推進信息技術(shù)、智能技術(shù)與教育教學(xué)融合的教育教學(xué)變革，提升教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系 ；《關(guān)于推進教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見》，到2025年，基本形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、集約高效、安全可靠的教育新型基礎(chǔ)設(shè)施體系。

高校組織規(guī)模大、在校人員數(shù)量大，涵蓋教職工、學(xué)生、校友、訪客等；在行政管理層面分為校院兩級管理，管理活動一般由校級黨政部門（校辦）負(fù)責(zé)，下屬學(xué)院負(fù)責(zé)科研和教學(xué)活動管理；涉及的經(jīng)濟活動種類多，兼顧日常行政辦公經(jīng)費支出控制，綜合考慮教學(xué)、科研預(yù)算的產(chǎn)出績效。

高校在建設(shè)數(shù)字化運營平臺時，同時需滿足各類型用戶個性化的服務(wù)與管理需求：

· 師生辦事更容易：查課表、充值校園卡、預(yù)定體育館、查薪資、評職稱，這些簡單的事項如何高效辦？

· 校院領(lǐng)導(dǎo)管理更有效：針對各項任務(wù)的落實，需要建立統(tǒng)一的管理渠道，實時追蹤進度，反饋結(jié)果；整合教學(xué)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)渠道，讓數(shù)據(jù)可視化、可利用。

· 信息中心運營更簡單：隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)越來越多，信息技術(shù)人員如何滿足海量師生信息化服務(wù)需求和系統(tǒng)管理需求？

· 職能部門業(yè)務(wù)處理更高效：人事、財務(wù)、資產(chǎn)、合同、檔案、圖書管理等部門，業(yè)務(wù)專業(yè)性強，對業(yè)務(wù)數(shù)字化處理的需求強烈。

……

基于高校需求，泛微為高校構(gòu)建了一個統(tǒng)一組織架構(gòu)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一服務(wù)入口、統(tǒng)一技術(shù)底座、統(tǒng)一智能組件、統(tǒng)一電子簽章、統(tǒng)一安全支撐的高校數(shù)字化運營平臺。

打造“千人千面”工作門戶、“一網(wǎng)通辦”服務(wù)大廳、“一網(wǎng)協(xié)同”辦公平臺和“一網(wǎng)統(tǒng)管”業(yè)務(wù)平臺，滿足領(lǐng)導(dǎo)、師生、職工、訪客等全角色智慧數(shù)字化服務(wù)需求，打造數(shù)字化智慧校園。

01.高?！扒饲妗惫ぷ鏖T戶

滿足“一站式”工作要求

高校已建大量數(shù)字化系統(tǒng)，為了整合入口，讓人員辦事更方便，泛微協(xié)助高校整合辦公系統(tǒng)和各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，所有的工作待辦信息聚合到一個窗口，統(tǒng)一信息展示、統(tǒng)一內(nèi)容檢索、統(tǒng)一工作待辦、統(tǒng)一應(yīng)用入口、統(tǒng)一消息提醒、統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析。

為高校各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各崗位人員需求，定制學(xué)校門戶、院系門戶、部門門戶、領(lǐng)導(dǎo)門戶、教職工門戶等。

02.“一網(wǎng)通辦”校園服務(wù)大廳

統(tǒng)一高校服務(wù)事項，讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓師生少跑路

提供面向全校教職工、師生、訪客的統(tǒng)一服務(wù)大廳，通過一個窗口、一張表單、一條流程，實現(xiàn)從服務(wù)的申請、審核、跟蹤、簽署到最終的辦結(jié)歸檔，全流程數(shù)字化管理，包括IT服務(wù)類、學(xué)生辦事類、財務(wù)辦公類、行政后勤類等多種校內(nèi)服務(wù)流程的申請辦理。

1）辦事有指南

服務(wù)大廳可提供學(xué)校常用模板下載，以及辦事指南，即可快速了解流程辦理所需的文件材料、流程耗時、流程節(jié)點、規(guī)章制度、注意事項、辦理時限等信息。

2）進度可查詢

個人辦事中心展示需要本人處理的請求流程，辦理需要簽章證明類的文件，可以快捷直接跟進查看辦事的進度。

3）證明線上簽

通過接入電子簽章，實現(xiàn)證明類文件線上簽署，讓高頻需求、簽署模式單一的業(yè)務(wù)快速實現(xiàn)自助蓋章辦理，讓高校校園服務(wù)智能、可信。學(xué)生、教師、職工在系統(tǒng)中各類操作都可以通過人臉識別的方式核驗操作者的身份是否真實，并將操作過程留痕存證。

目前，泛微通過平臺可快速構(gòu)建出豐富的服務(wù)事項，覆蓋高校各類場景，可提供200+的服務(wù)事項方案。

03.“一網(wǎng)協(xié)同”高校行政辦公平臺

構(gòu)建多跨協(xié)同工作體系，提升辦公效能

基于基礎(chǔ)底座平臺建設(shè)公文管理、會議管理、督查督辦、信息采編、信息發(fā)布、值班管理、知識管理、事務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)日程、檔案管理等辦公應(yīng)用，構(gòu)建“一網(wǎng)協(xié)同”辦公平臺，支持高校各部門、各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教職工日常工作的開展，提升辦公效率。

04.“一網(wǎng)統(tǒng)管”的高校業(yè)務(wù)運營平臺

讓業(yè)務(wù)執(zhí)行協(xié)同高效，校園管理規(guī)范智能

串聯(lián)高校財務(wù)、人員、事項等各個管理場景，支撐教育決策科學(xué)化、教育管理精準(zhǔn)化、教育服務(wù)便捷化，助力教育管理轉(zhuǎn)型升級，以制度和規(guī)范有效落實，推動高校高質(zhì)量發(fā)展。

1）內(nèi)控管理，內(nèi)部經(jīng)濟活動業(yè)務(wù)全覆蓋

貫通預(yù)算、采購、合同、收支、資產(chǎn)、項目六大學(xué)校經(jīng)濟活動業(yè)務(wù)，全面控制經(jīng)濟活動范圍、全面覆蓋業(yè)務(wù)審批流程、全面監(jiān)督人員依法決策，強化預(yù)警、規(guī)避風(fēng)險。

2）人事管理

覆蓋人事管理全過程，人事檔案、薪酬績效、排班考勤、入轉(zhuǎn)調(diào)離等應(yīng)用，并與教學(xué)、科研系統(tǒng)打通。

構(gòu)建了組織管理、人員檔案、人員花名冊、教職關(guān)系、干部任免、證照管理、培訓(xùn)管理、自助服務(wù)平臺等豐富應(yīng)用，全面助力學(xué)校人事管理。

3）校園事務(wù)管理

流程化驅(qū)動校園規(guī)章制度落地和日常事務(wù)管理，實現(xiàn)從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變。包括了黨建管理、科研項目、信訪管理、校園設(shè)施、教學(xué)資源、工單管理、社團管理、數(shù)據(jù)填報等多種事務(wù)，并且可通過低代碼平臺，靈活地根據(jù)高校需求快速構(gòu)建數(shù)字化應(yīng)用。

· 高?？蒲许椖?#xff1a;通過統(tǒng)一的數(shù)字化科研平臺，幫助師生科研任務(wù)規(guī)范化。建立目標(biāo)統(tǒng)一、過程可視、經(jīng)費可控、設(shè)備儀器合規(guī)管理、成果可用的數(shù)字化科研生態(tài)。

覆蓋高?；A(chǔ)科學(xué)、自有課題、橫縱課題等全部課題從申報、評審、變更、結(jié)項全流程精細(xì)化管理。實現(xiàn)“高校科研標(biāo)準(zhǔn)化”。

· 高校黨建管理：集黨建監(jiān)督、黨建宣傳、黨員教育、黨建活動、黨員服務(wù)與學(xué)習(xí)為一體的智慧黨建平臺，讓組織與黨員有效互動。

· 校園設(shè)施場館管理：對校內(nèi)各教學(xué)樓、場館的教學(xué)設(shè)備、實驗設(shè)備以及圖書館的紙質(zhì)與電子書籍的統(tǒng)一管理。實現(xiàn)在線預(yù)定、在線查看使用說明、在線維修/維保申報、在線報廢/銷毀申請全過程管理。

· 數(shù)據(jù)上報：針對高校業(yè)務(wù)信息收集、調(diào)查問卷、投票等數(shù)據(jù)采集場景，智能表單“一表報送”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、信息共享，防止多頭填報、重復(fù)索要數(shù)據(jù)、提升工作效率。

· 社團管理：形成學(xué)生社團基本信息、活動申請審核備案、場地物資借用、多平臺宣傳、社團基金申請審核報銷等功能合一的學(xué)生社團管理平臺，實現(xiàn)學(xué)生社團管理事務(wù)數(shù)字化。

05.高校數(shù)字化的能力支撐平臺

組織融合.應(yīng)用全面.數(shù)字可信.智慧協(xié)同

1）高校5A標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺

隨著高校數(shù)字化程度的深入，應(yīng)用系統(tǒng)越來越多，如OA、人事系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)等。泛微協(xié)助高效統(tǒng)一管理所有用戶數(shù)字身份，解決不同人員在不同環(huán)境下通過統(tǒng)一入口訪問時用戶身份認(rèn)證和訪問安全控制的問題。

2）即時通訊平臺

搭建高校統(tǒng)一的即時通訊平臺，集成各種即時通訊工具和功能，如全校通訊錄、即時聊天、文件傳輸、語音通話等，為教職工提供便捷的溝通工具。教職工可以實時交流和協(xié)作，快速解決工作問題，提高工作效率和團隊協(xié)作能力。

3）數(shù)字身份可信

融入數(shù)字身份認(rèn)證核驗、數(shù)字簽名、數(shù)字化印控、數(shù)字存證的能力，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，將真實身份融入各業(yè)務(wù)場景，推動校園各類業(yè)務(wù)場景的全程數(shù)字化。

4）智能化技術(shù)

通過AI+大模型、語音識別、語義分析、文本分析、輔助審批、RPA等技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自然沉淀到統(tǒng)一平臺，進一步驅(qū)動流程和應(yīng)用的自動流轉(zhuǎn)，讓校園管理更加高效、智能。

價值總結(jié)

泛微協(xié)助高校建設(shè)數(shù)字化運營平臺，推動高校協(xié)同化、數(shù)字化、智能化：

1、統(tǒng)一高校服務(wù)門戶：整合所有的應(yīng)用系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一應(yīng)用入口、統(tǒng)一消息提醒、統(tǒng)一信息展示、統(tǒng)一內(nèi)容檢索、統(tǒng)一工作待辦、統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析；

2、校園服務(wù)“一網(wǎng)通辦”：面向教職工和學(xué)生提供“一站式”的網(wǎng)上服務(wù)大廳，在線辦理宿舍申請、網(wǎng)上選課、在線繳費等服務(wù)事項；

3、高校運營“一網(wǎng)統(tǒng)管”：面向校領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提供人才培養(yǎng)、科研管理、內(nèi)控監(jiān)督等多種業(yè)務(wù)應(yīng)用，“一屏統(tǒng)覽”高校業(yè)務(wù)運營動態(tài)；

4、行政辦公“一網(wǎng)協(xié)同”：面向校黨委辦、校辦等行政管理部門，提供公文、會議、督辦等辦公應(yīng)用，提升辦公智能化水平，提高辦公效率。