隨著寵物經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，寵物店與貓咖等場所對顧客體驗、寵物安全及健康管理的需求日益提升。然而，如何確保這些場所的安全與秩序，同時提升顧客體驗，成為了經(jīng)營者們關注的焦點。引入高效、智能的視頻監(jiān)控方案，不僅能夠有效解決安全問題，還能為寵物店提升服務質量并優(yōu)化運營效率。以下是旭帆科技TSINGSEE青犀視頻專為貓咖及寵物門店設計的視頻智能監(jiān)控方案。

一、方案概述

EasyCVR是基于云邊端一體化架構的視頻融合云服務平臺，它集成了視頻監(jiān)控直播、視頻錄像、云存儲、錄像回放、視頻智能分析告警等多種功能于一體，專為視頻綜合應用而設計。平臺支持多種協(xié)議的視頻流接入，包括GB28181、RTMP、RTSP、ONVIF，以及私有協(xié)議與SDK等，能夠輕松實現(xiàn)跨平臺、跨網(wǎng)絡的視頻監(jiān)控資源整合與智能管理。

二、方案功能

1、高清視頻監(jiān)控，安全守護

• 高清攝像頭布局：在寵物店的入口、貨架區(qū)、寵物寄養(yǎng)區(qū)、收銀臺以及貓咖的休閑區(qū)、互動區(qū)等關鍵位置安裝高清攝像頭，確保全方位、無死角監(jiān)控。這些攝像頭應具備夜視功能和寬動態(tài)范圍，建議選用至少1080P分辨率以上的攝像頭，確保視頻畫面清晰，細節(jié)可見，便于后續(xù)查看與分析。

• 實時視頻監(jiān)控：將攝像頭接入到視頻匯聚EasyCVR安防監(jiān)控平臺，實現(xiàn)對貓咖/寵物門店的全天候、無死角監(jiān)控。管理者通過視頻監(jiān)控能實時了解門店經(jīng)營情況。平臺支持多路視頻流同時播放，并支持自定義視頻輪播，方便管理人員查看多個關鍵區(qū)域的視頻，一旦發(fā)現(xiàn)寵物及顧客異常行為，可及時干預，確保寵物安全。
• 云臺控制：平臺支持遠程調整攝像頭角度、焦距等參數(shù)，靈活應對不同監(jiān)控需求。

2、智能識別技術

TSINGSEE青犀AI智能分析網(wǎng)關V4支持對貓咖/寵物門店接入的監(jiān)控視頻進行人、物、行為等實時檢測分析，上報識別結果，并能進行語音告警播放。算法可按需組合、按場景配置，每個攝像頭可同時配置3路算法，支持攝像頭輪詢與算法輪詢?nèi)蝿铡?/p>

在貓咖/寵物門店場景中，可應用的算法有：

• 區(qū)域人數(shù)統(tǒng)計：可統(tǒng)計劃定區(qū)域內(nèi)的人員數(shù)量。
• 區(qū)域人數(shù)超員：在指定區(qū)域內(nèi)設定區(qū)域人數(shù)閾值（如：貓咪互動區(qū)），若檢測到區(qū)域內(nèi)人數(shù)超出閾值則立即抓拍并上報告警。
• 客流統(tǒng)計：基于人臉/人體檢測技術統(tǒng)計門店顧客流量，幫助店主了解店鋪運營情況，優(yōu)化布局和服務流程。
• 吸煙檢測：自動檢測畫面內(nèi)是否有人員抽煙，檢測到抽煙行為將立即抓拍并告警。
• 摔倒檢測：自動識別人員的摔倒行為，并抓拍與告警。
• 煙火識別：自動識別監(jiān)控畫面中的煙霧火焰，并立即發(fā)出告警。

3、環(huán)境監(jiān)測

寵物的生活環(huán)境質量直接影響其健康狀況。將門店內(nèi)的環(huán)境傳感器（如溫濕度、煙感、空氣質量監(jiān)測器）接入到AI智能分析網(wǎng)關V4中，可以實時監(jiān)控店內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，為寵物創(chuàng)造更加舒適的生活環(huán)境。例如，通過接入煙感傳感器可及時發(fā)現(xiàn)煙火消防安全隱患，有利于提升場景的消防安全感知能力。

4、錄像存儲與回放

視頻匯聚EasyCVR安防監(jiān)控平臺支持視頻錄像、存儲、回放功能，支持遠程調閱查看歷史視頻，了解現(xiàn)場事發(fā)經(jīng)過，為糾紛處理提供有力證據(jù)。

5、視頻直播，互動與分享

貓咖門店的監(jiān)控視頻支持通過第三方CDN進行直播分發(fā)，用戶可通過社交媒體APP遠程觀看貓咪的日常生活視頻。通過視頻直播功能，讓線上顧客也能享受“云擼貓”的樂趣。這種新穎的互動方式不僅能吸引更多潛在顧客，還能增加顧客的忠誠度和回頭率。

三、實施價值

• 提升安全性：通過高清視頻監(jiān)控和智能識別技術，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，保障店內(nèi)人員和寵物的安全。
• 優(yōu)化服務：根據(jù)顧客和寵物的視頻數(shù)據(jù)，提供個性化服務，提升顧客滿意度和忠誠度。
• 提高運營效率：通過采集門店日常運營的視頻數(shù)據(jù)，幫助商家了解經(jīng)營狀況，優(yōu)化資源配置，提高運營效率。

EasyCVR平臺視頻智能監(jiān)控方案，以其強大的功能、靈活的部署方式和高效的管理效率，為寵物店與貓咖的經(jīng)營管理提供了強有力的技術支持。它不僅守護了寵物的安全與健康，提升了顧客體驗，還助力經(jīng)營者實現(xiàn)了店鋪的智能化、精細化管理，是現(xiàn)代寵物行業(yè)不可或缺的智能化解決方案。