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什么是目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果(OKR)?
目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果(#OKR#)是一種由結(jié)果驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)制定方法。在企業(yè)中,OKR經(jīng)常被用來(lái)指導(dǎo)基于結(jié)果的成功。使用結(jié)果而不是任務(wù)作為驅(qū)動(dòng)力,OKRs 鼓勵(lì)通過(guò)度量指標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)成功的每一步進(jìn)行問(wèn)責(zé)。OKRs由基于核心價(jià)值的結(jié)果驅(qū)動(dòng)。
誰(shuí)創(chuàng)造了目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果(OKR)?
雖然OKRs是由Google的John Doerr推廣的,但實(shí)際上是由Intel創(chuàng)造的。在谷歌廣泛采用OKRs之前,該方法最早是在幾十年前被介紹給英特爾和甲骨文等公司的。隨著OKRs成為谷歌、Twitter和LinkedIn等成長(zhǎng)型公司廣泛采用的做法,你會(huì)發(fā)現(xiàn)OKRs最常用于科技和醫(yī)療行業(yè)。
約翰-多爾將OKR方法論成功引入谷歌,為今天新公司廣泛采用目標(biāo)管理開(kāi)辟了道路。如果你想知道彼得-德魯克的目標(biāo)管理(MBO)方法論是在OKR之前還是之后,MBO系統(tǒng)實(shí)際上是在OKR之前創(chuàng)立的。OKR的做法一般不以員工的報(bào)酬為基礎(chǔ)。其理念是,拉伸目標(biāo)可以在整個(gè)組織中透明地制定和完成,甚至在不同的時(shí)區(qū)。在OKR的執(zhí)行過(guò)程中,協(xié)作和對(duì)核心價(jià)值的關(guān)注是非常重要的。
OKR,KPI和MBO之間有什么區(qū)別?
現(xiàn)在我們知道MBO比OKR更早出現(xiàn),也知道哪些公司一直在倡導(dǎo)使用OKR,我們可以深入了解OKR、KPI和MBO之間的區(qū)別??偟膩?lái)說(shuō),OKR方法論的獨(dú)特之處主要有兩個(gè)方面的區(qū)別。
OKRs的使用不與報(bào)酬掛鉤
更多的時(shí)候,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和MBO是由管理者創(chuàng)建并授權(quán)給員工的。這些目標(biāo)根據(jù)其目的,每年或每半年都要進(jìn)行審查,并用于確定員工的報(bào)酬。而OKRs則省去了績(jī)效考核,允許員工設(shè)定與部門(mén)目標(biāo)一致的個(gè)人延伸目標(biāo)。由于這些雄心勃勃的延伸目標(biāo),使用OKRs的組織將其與確定個(gè)人薪酬分開(kāi)。OKRs的目的是在協(xié)作討論中設(shè)置,建議每季度在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行一次審查,以確保協(xié)調(diào)和跟蹤進(jìn)展。
使用OKRs的目的是為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織的透明度。
MBO和KPI通常在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是保密的,而OKRs的目的是讓公司和團(tuán)隊(duì)的所有目標(biāo)對(duì)員工透明。通過(guò)這種方式,OKRs讓組織的各級(jí)人員對(duì)他們每個(gè)季度創(chuàng)建的OKR負(fù)責(zé)。
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使用目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果(OKR)有什么好處?
無(wú)論公司規(guī)模大小,一個(gè)迫在眉睫的痛點(diǎn)總是有限的資源來(lái)完成他們心中的所有目標(biāo)。這就是為什么能夠?qū)⑦@些資源集中在正確的優(yōu)先事項(xiàng)上并確保影響最大化是如此重要。OKRs 提供了一個(gè)績(jī)效管理框架的好處,它可以使公司驅(qū)動(dòng)的核心價(jià)值和目標(biāo)保持一致;所有這些都是以透明的方式進(jìn)行的,從而促進(jìn)員工的參與。
OKRs使戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)際執(zhí)行相一致。
有了OKRs,你不需要等到事情不順利的時(shí)候才開(kāi)始改變。透明度打破了績(jī)效需要被 “管理 “的假設(shè),將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到分享組織愿景上。通過(guò)更深入地了解他們的努力所要達(dá)到的目標(biāo),員工變得平等,而不是等級(jí)樹(shù)上的槽位。每個(gè)人都能看到個(gè)人層面的優(yōu)先事項(xiàng)進(jìn)展情況,一直到組織整體是否步入正軌。這就創(chuàng)造了一個(gè)可視化的環(huán)境,讓團(tuán)隊(duì)可以反思路障,評(píng)估當(dāng)前的行動(dòng),并輕松記錄下一步的行動(dòng)。OKRs消除了每個(gè)角色如何影響下一個(gè)人的猜測(cè)。由于增加了可見(jiàn)性,每個(gè)團(tuán)隊(duì)可以為所有的互動(dòng)創(chuàng)建明確的期望。這激勵(lì)了跨職能團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
經(jīng)理們可以花更少的時(shí)間去計(jì)算數(shù)字,而花更多的時(shí)間去指導(dǎo)員工。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都在為價(jià)值驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)而努力;每個(gè)人都是負(fù)責(zé)任的。OKRs創(chuàng)建了一個(gè)內(nèi)部實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,員工可以參與與他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的角色直接相關(guān)的有意義的對(duì)話(huà)。