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蘇寧易購(gòu)發(fā)布了2020年第三季度財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,三季度蘇寧易購(gòu)歸母利潤(rùn)達(dá)7.14億元,其中蘇寧易購(gòu)開放平臺(tái)業(yè)績(jī)表現(xiàn)尤其突出,商品交易規(guī)模820.66億元,同比增長(zhǎng)56.83%??梢钥闯?#xff0c;蘇寧線上開放平臺(tái)儼然成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的"助推器",將其零售服務(wù)商的角色表現(xiàn)得淋漓盡致。

那么,除了持續(xù)發(fā)力開放平臺(tái),蘇寧易購(gòu)還做了哪些"大動(dòng)作"呢?
戰(zhàn)略升級(jí)"零售服務(wù)商",探索開放新路徑
企業(yè)單槍匹馬發(fā)展的時(shí)代已成過去式,零售生態(tài)正在全面進(jìn)入資源互通時(shí)代。在此背景下,若不去探索開發(fā)新路徑,企業(yè)只會(huì)陷入"圍城"。
蘇寧易購(gòu)在今年正式宣布從"零售商"戰(zhàn)略升級(jí)為"零售服務(wù)商",充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),專注對(duì)客服務(wù),通過五大核心賦能,為中小零售商發(fā)展提供助力。

打破線上線下供應(yīng)鏈壁壘,構(gòu)建賦能新版圖
長(zhǎng)期以來,供應(yīng)鏈一直是電商時(shí)代的"困局",想要實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展,打破線上線下的供應(yīng)鏈壁壘是十分必要的。這,正是蘇寧易購(gòu)瞄準(zhǔn)的方向。
蘇寧易購(gòu)將目光聚焦在了被傳統(tǒng)商業(yè)遺忘的縣域市場(chǎng),瞄準(zhǔn)縣域市場(chǎng)資金不足、技術(shù)不夠、營(yíng)銷手段單一等一系列痛點(diǎn),利用自身在品牌、供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等優(yōu)勢(shì),通過構(gòu)建"全場(chǎng)景版圖",將線上線下深度融合,打破供應(yīng)鏈壁壘,搭建四通八達(dá)的零售"路網(wǎng)",構(gòu)建賦能新版圖。
除了蘇寧推客、門店直播、蘇小團(tuán)等線上營(yíng)銷手段的推出,線下的縣鎮(zhèn)店形成"供應(yīng)鏈+門店+社交+直播"的新經(jīng)營(yíng)模式,引入家居、美妝、母嬰、日百等品類商品,進(jìn)一步拓展增長(zhǎng)空間。截至目前,蘇寧易購(gòu)零售云縣鎮(zhèn)店在全國(guó)已開設(shè)了7000家門店,單單雙十一當(dāng)天銷售就增長(zhǎng)了150%,成效頗豐。

正如蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東所言,蘇寧圍繞消費(fèi)體驗(yàn)的價(jià)值戰(zhàn)已經(jīng)升至零售生態(tài)領(lǐng)域,大平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)比拼的是生態(tài)共贏的能力,唯有攜手共進(jìn),才能在消費(fèi)升級(jí)的浪潮中探索出無盡可能。