1 概述

價格敏感度測試模型(Price Sensitivity Measurement，PSM) ，通過調(diào)研潛在用戶對于不同價格的滿意或接受程度，從而制定出合適的產(chǎn)品價格。

價格敏感度PSM模型的分析一般分為以下幾個步驟：

（1）確定多個價格

（2）通過一定的方式(通常是問卷)收集目標客戶對不同價格的看法（太便宜、比較便宜、比較貴、太貴）

（3）計算累計占比（太便宜和比較便宜向上累計，比較貴和太貴向下累計）

（4）根據(jù)4列累計占比數(shù)據(jù)繪制折線圖，4條折線有4個交點，得到可采納的最低價格、可采納的最高價格、最優(yōu)價格、既不貴也不便宜的價格。

2 案例

比如某公司擬推出一款中高檔水杯，首先做了定性研究，發(fā)現(xiàn)當前‘水杯’的價格區(qū)間為50~100元，因而建立6個價格點，分別是50元，60元，70元，80元，90元和100元。接著設(shè)計一份問卷，咨詢潛在用戶的態(tài)度情況。問卷設(shè)計如下表所示（總共6個價格點即6個小問題）：

問卷形式一：

某水杯不同價格時的態(tài)度情況？
問題	太便宜	比較便宜	比較貴	非常貴
價格為50元時你覺得如何？
價格為60元時你覺得如何？
價格為70元時你覺得如何？
價格為80元時你覺得如何？
價格為90元時你覺得如何？
價格為100元時你覺得如何？

 問卷形式二：

某水杯不同價格時的態(tài)度情況？
問題	50元	60元	70元	80元	90元	100元
請選擇你覺得‘很劃算’的價格？
請選擇你覺得‘便宜’的價格？
請選擇你覺得‘有點貴’的價格？
請選擇你覺得‘太貴’的價格？

??對不同價格的態(tài)度的選項一定只能為4個（這是由PSM模型決定的，只能4項），當然選項的措詞可以修改，比如為：‘很劃算’，‘便宜’，‘有點貴’，‘太貴’，等均可。

??問卷中通常還可以讓被調(diào)研者的相關(guān)特征，比如性別，年齡，學歷，收入等，便于在后續(xù)分析時分別對比不同群體的價格接受差異，比如男性的價格接受區(qū)間，女性的價格接受區(qū)間等。

步驟2：整理成以下格式

總共有n個潛在用戶填寫問卷，因此就n行數(shù)據(jù)?？偣沧稍?個價格點的態(tài)度情況（6個問題），因而是6列數(shù)據(jù)。圖中的數(shù)字1，2，3，4分別代表‘很劃算’，‘便宜’，‘有點貴’，‘太貴’（以下僅展示前10行）

樣本編號	50元	60元	70元	80元	90元	100元
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