7月底，受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，北京市連續(xù)強(qiáng)降雨，西部、西南部、南部遭遇特大暴雨，房山、門頭溝、豐臺(tái)等地陸續(xù)出現(xiàn)山洪暴發(fā)現(xiàn)象。
　　
　　災(zāi)害無(wú)情人有情，為更好地保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，渤海財(cái)險(xiǎn)北京分公司高度重視、密切關(guān)注，立即成立了汛期理賠突發(fā)事件專項(xiàng)工作小組。
　　

靈活處理，理賠先行
　　
　　為確保公司理賠突發(fā)事件應(yīng)急工作有序進(jìn)行，渤海財(cái)險(xiǎn)北京分公司第一時(shí)間啟動(dòng)理賠應(yīng)急處理機(jī)制，開(kāi)啟理賠綠色通道，全面排查消費(fèi)者出險(xiǎn)信息。
　　
　　突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，客戶很難快速、準(zhǔn)確地提供相關(guān)理賠資料。對(duì)此，渤海財(cái)險(xiǎn)北京分公司靈活應(yīng)對(duì)，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，對(duì)受災(zāi)情況嚴(yán)重地區(qū)的消費(fèi)者可免于提供相關(guān)材料，且提供上門辦理理賠手續(xù)的全程服務(wù)，滿足受災(zāi)客戶最緊迫的需求。
　　
　　發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，保障民生
　　
　　保險(xiǎn)的功能是給被保人提供必要保障，保險(xiǎn)的意義在于轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)事故帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)能將風(fēng)險(xiǎn)全部或部分轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，降低自身?yè)p失。
　　
　　面對(duì)重大自然災(zāi)害，渤海財(cái)險(xiǎn)堅(jiān)持“快、準(zhǔn)、暖”原則，快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)確理賠服務(wù)、溫暖民生保障，充分發(fā)揮自身的保障優(yōu)勢(shì)，履行賠付責(zé)任，做到能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠，讓廣大群眾切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要作用。
　　
　　認(rèn)真抓落實(shí)，切實(shí)用心干。服務(wù)品質(zhì)不能只浮于表面，一個(gè)好的服務(wù)品牌是由成百上千次的實(shí)踐和實(shí)干鑄就，只有在危難時(shí)刻堅(jiān)定地站在群眾角度想問(wèn)題、想辦法，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、務(wù)實(shí)管用、以人為本，讓消費(fèi)者廣泛受益，才能讓保險(xiǎn)的力量真真實(shí)實(shí)展現(xiàn)出來(lái)。渤海財(cái)險(xiǎn)也將以此為新起點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)警、加強(qiáng)防范，為群眾帶來(lái)更高質(zhì)量的服務(wù)。