21世紀(jì)科技的迅速發(fā)展，人工智能逐漸走入大家的視線，越來越多的機(jī)器人出現(xiàn)在我們生活中。見的最多的有電銷公司的智能語音機(jī)器人、在倉庫揀貨打包的機(jī)器人、商場店鋪供娛樂對話的機(jī)器人。機(jī)器人活躍在各行各業(yè)中，降低了人工成本，代替人類去做那些既枯燥又浪費(fèi)時間的重復(fù)性的工作。

對于傳統(tǒng)電銷人員，尋找一個意向客戶會浪費(fèi)大量的時間、人力、精力。情緒還會受到各種原因的影響，導(dǎo)致工作效率降低。有了ai智能語音機(jī)器人，人員就不用浪費(fèi)大量的時間和精力在尋找意向客戶上，只需把精力放在篩選出的意向客戶上就行。主要價值有這些：

1、 100%真人式語音外呼

人工可以將自定義的話術(shù)提交給機(jī)器人，只需一鍵啟動，機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼;

2、 篩選分類與過程錄音

電銷機(jī)器人在進(jìn)行外呼時，會篩選出意向客戶，并進(jìn)行分類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、提高工作效率

機(jī)器人可以24小時無間斷的工作，自動波打自動應(yīng)答。

相比人工銷售，電銷機(jī)器人一天的通話數(shù)是人工的10倍，并且不受環(huán)境、情緒、等因素的影響;機(jī)器人還會通過通話記錄對客戶進(jìn)行意向分類，并有電話錄音，能夠清晰地反應(yīng)客戶意向，方便員工及時跟進(jìn)。

當(dāng)然，選擇人工智能不是說要去買一個實物產(chǎn)品，而是去選擇相信一項技術(shù)，一個領(lǐng)域里的成功。未來的人工智能大有可期。