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這是《百圖解碼支付系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)》專欄系列文章中的第(20)篇。點擊上方關(guān)注,深入了解支付系統(tǒng)的方方面面。
主要講清楚什么是渠道,有哪些類型的渠道,什么是渠道網(wǎng)關(guān),渠道網(wǎng)關(guān)在支付系統(tǒng)中定位、核心功能、常見渠道類型、渠道網(wǎng)關(guān)的產(chǎn)品架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)等。
1. 前言
數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)高歌猛進(jìn),支付系統(tǒng)每年數(shù)十萬億規(guī)模的交易額全部都需要和銀行打交道,畢竟錢都在銀行賬戶里。支付系統(tǒng)如何安全高效地和銀行交互,準(zhǔn)確無誤地把錢從一個賬戶搬到另一個賬戶?答案就是渠道網(wǎng)關(guān)。
渠道網(wǎng)關(guān)是一個幕后英雄,終端用戶是無法感知的,這個金融界的多面手,搭建起了用戶、支付系統(tǒng)、銀行、外匯機(jī)構(gòu)間的橋梁。
今天我們將走進(jìn)渠道網(wǎng)關(guān)的世界,揭秘它是如何長袖善舞,把各位高富帥和白富美的錢準(zhǔn)確無誤地從銀行間賬戶搬來搬去。
2. 渠道網(wǎng)關(guān)在支付系統(tǒng)中的定位
從圖中,我們可以看到,所有外部金融機(jī)構(gòu)(渠道)打交道,全部都要通過渠道網(wǎng)關(guān)出去。不同的公司有不同的叫法,比如:渠道網(wǎng)關(guān),金融網(wǎng)關(guān)等,本質(zhì)就是一個意思。個人認(rèn)為叫渠道網(wǎng)關(guān)更直白。
3. 渠道網(wǎng)關(guān)不只是對接渠道的接口
很多人以為渠道網(wǎng)關(guān)只是對接渠道提供的接口,其實沒有這么簡單。報文對接只是最基礎(chǔ)的能力,大致有以下能力:
渠道接口對接:包括報文映射,加密解密,簽名驗簽,文件下載,文件解析等。
渠道開關(guān):渠道可用性管理。
渠道路由:渠道擇優(yōu)能力。
渠道咨詢:業(yè)務(wù)適配管理。
差異處理:退款重發(fā)管理。
渠道網(wǎng)關(guān)的更多的核心能力介紹可以參考“5.渠道網(wǎng)關(guān)的產(chǎn)品架構(gòu)”。
4. 常見渠道類型
渠道類型在各個公司的定義是不一樣的,沒有一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),且持續(xù)在發(fā)展。先講幾個當(dāng)前仍然通用的分類。
4.1. 渠道分類
從資金流轉(zhuǎn)的角度,渠道分為三大類:
4.1.1. 支付類渠道
這類渠道的核心作用是實現(xiàn)用戶資金的流入。具體來說,它們將用戶在銀行賬戶中的資金轉(zhuǎn)移到支付平臺在銀行的備付金賬戶。這個過程在我們?nèi)粘I钪袠O為常見,典型的場景包括用戶的充值操作和在線支付。例如,當(dāng)你使用手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行購物支付時,資金從你的銀行賬戶流向商家的賬戶,就是通過這類渠道完成的。
4.1.2. 流出類渠道
相對于資金的流入,流出類渠道則處理資金的流出。這包括兩種主要情形:一是將支付平臺的備付金轉(zhuǎn)移至用戶個人或商戶的銀行賬戶,常見于用戶提現(xiàn)或商戶收款的場景;二是將資金從一個備付金賬戶轉(zhuǎn)移到另一個,通常用于支付平臺內(nèi)部的資金流動性調(diào)配。這類渠道確保了資金在用戶和商戶之間的順暢流動,是整個支付系統(tǒng)的重要支撐。
4.1.3. 外匯渠道
這類渠道涉及貨幣兌換和跨國資金轉(zhuǎn)移,支持不同貨幣間的轉(zhuǎn)換和結(jié)算。在跨境電商、國際旅游等場景中,外匯渠道提供了資金轉(zhuǎn)換和結(jié)算的關(guān)鍵服務(wù)。隨著全球化貿(mào)易的增長,跨境支付需求日益增加,外匯渠道的作用變得更加重要。
4.2. 支付類渠道
隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展,支付類的渠道定義也是千奇百怪,或者說是與時俱進(jìn)。下面是個人見解,僅供參考。
4.2.1. 卡
借記卡/信用卡支付:這是最傳統(tǒng)且廣泛使用的支付方式之一。用戶通過輸入卡信息進(jìn)行支付,資金直接從其銀行賬戶扣除。其中信用卡還有預(yù)授權(quán)、請款,2D、3D等場景。
還有所謂的預(yù)付卡,就是提前充值的支付卡,用戶支付時,資金從預(yù)付卡余額中扣除。這個在支付平臺一般不感知。
國外的信用卡普遍使用得比較多。
先綁定后使用token支付模式:
支付流程和明文支付差不多,只是發(fā)給渠道時發(fā)token,而不是卡明文。
卡的交易有所謂的四方模式:商戶、收單行、卡組、發(fā)卡行。這里的四方指的是四種類型的機(jī)構(gòu)。
4.2.2. 網(wǎng)銀
通過跳轉(zhuǎn)到銀行網(wǎng)站完成支付。這個操作麻煩,成功率不高,在中國已經(jīng)很少使用。國外還有不少。
4.2.3. 快捷支付
用戶事先在支付平臺綁定銀行卡,支付時無需重復(fù)輸入卡信息,便捷快速。這個是率先被支付寶發(fā)明出來的。
國外有些叫“一鍵支付”,差不多一個意思。
4.2.4. 代扣
代扣支付是一種銀行或第三方支付平臺在用戶授權(quán)的基礎(chǔ)上,直接從用戶的銀行賬戶或關(guān)聯(lián)的支付賬戶中自動扣除款項的支付方式。
這種方式和快捷支付最大的區(qū)別在于:快捷支付是用戶實時參與交易過程,有可能出風(fēng)控挑戰(zhàn),比如OTP(短信驗證碼),或者密碼等。代扣是提前授權(quán),交易過程用戶不會實時參與,也就沒辦法出挑戰(zhàn),要不成功,要不失敗。
代扣廣泛用于定期支付場景,如水電費自動繳納、會員服務(wù)費、訂閱服務(wù)等,還有就是滴滴打車這種,下車就走。這種方式免去了用戶每次手動支付的麻煩,特別適合固定周期的定期付款。
4.2.5. 第三方錢包
基于第三方錢包賬戶基礎(chǔ)之上的支付。在中國有支付寶、微信支付等,在國外有paypal,gcash等。
第三方錢包通常是一個綜合支付工具,比如有錢包余額,錢包里面可能還綁定了銀行卡、網(wǎng)銀等。
跳轉(zhuǎn)類:比如在京東APP下單,選擇使用微信支付,就會跳轉(zhuǎn)到微信APP。
非跳轉(zhuǎn)類:比如在淘寶APP下單,直接后臺調(diào)用支付寶的免密支付。
4.2.6. VA
Virtual Account, 虛擬賬戶。用戶通過銀行生成的虛擬賬號進(jìn)行支付,常用于無卡支付場景。在東南亞用得特別多。
簡單地說,就是用戶沒有銀行卡,但是又要在網(wǎng)上購物,那么支付平臺調(diào)用銀行生成一個VA,并把這個VA和訂單綁定,再展示給用戶,用戶拿著這個VA,去銀行的ATM把現(xiàn)金存進(jìn)去,銀行通知支付平臺這個VA入賬成功,支付平臺通知商戶發(fā)貨。
4.2.7. OTC
Over-The-Counter。在支付場景下,和VA很類似,也是生成一個支付碼,只是這個支付碼是由7-11,肯德基等這些連鎖店生成的,而VA是真實的銀行賬戶。用戶拿著這個OTC碼去線下連鎖店,給店員現(xiàn)金,店員給這個OTC碼充值,連鎖店系統(tǒng)通知支付平臺支付成功,支付平臺通知商戶發(fā)貨。
3.2.8 信用付
渠道根據(jù)用戶的信用授予一定的額度,可以先消費,后還款。國外通常叫BNPL(Buy Now Pay Later)。
國內(nèi)有支付寶的花唄,京東的白條。國外也有各種第三方金融機(jī)構(gòu),比如AKULAKU就是一個中國人在東南亞開的信貸平臺。
支付流程和第三方錢包差不多,只是需要先做授權(quán)。
信用付與信用卡分期的區(qū)別:信用卡分期是以銀行發(fā)行的信用卡為基礎(chǔ),信用付不是基于卡。在一些銀行卡普及率不高的國家地區(qū),信用付就很有優(yōu)勢。
4.3. 流出渠道
流出類渠道處理資金的流出。國際上通常是花旗,匯豐等這些全球性銀行。國內(nèi)的話各大銀行都可以。
在國際上,同一家銀行,可以指定不同的清算網(wǎng)絡(luò),這些清算網(wǎng)絡(luò)有不同的額度、到賬時效、手續(xù)費要求。比如同樣的花旗,走ACH和RTGS的額度、到賬時效、手續(xù)費就不同,需要根據(jù)業(yè)務(wù)類型來選擇清算網(wǎng)絡(luò)。
下面只做一些簡單的科普。后面有時間單獨開一章節(jié)講流出。
1.TT(電匯 Telegraphic Transfer)
- 特點:通過電子方式進(jìn)行的國際資金轉(zhuǎn)賬,常用于大額跨國交易。
- 優(yōu)勢:速度較快,可以跨不同國家和貨幣。
- 局限:手續(xù)費相對較高。
2. ACH(Automated Clearing House)
- 特點:處理電子轉(zhuǎn)賬和直接借記業(yè)務(wù),通常用于批量、小額、定期支付。
- 優(yōu)勢:成本低,適合定期賬單支付。
- 局限:處理速度相對較慢。
3. RTGS(Real-Time Gross Settlement)
- 特點:即時大額支付系統(tǒng),按交易逐筆即時結(jié)算。
- 優(yōu)勢:實時結(jié)算,安全性高。
- 局限:主要用于大額交易。
4. BOOK(銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬)
- 特點:同一銀行內(nèi)部賬戶之間的轉(zhuǎn)賬。
- 優(yōu)勢:實時處理,無需外部清算。
- 局限:只限于同一銀行的賬戶。
5. SWIFT(全球銀行金融電訊協(xié)會)
- 特點:提供安全、可靠的國際金融交易信息傳輸。
- 優(yōu)勢:廣泛的國際接受度。
- 局限:不直接處理資金轉(zhuǎn)移,只是信息傳輸。
6. SEPA(Single Euro Payments Area)
- 特點:簡化歐洲國家之間的銀行轉(zhuǎn)賬,統(tǒng)一歐元區(qū)支付市場。
- 優(yōu)勢:提高跨境支付的效率和降低成本。
- 局限:只限于歐元支付。
7. FPS(Faster Payments Service)
- 特點:英國的即時支付系統(tǒng),提供快速支付處理服務(wù)。
- 優(yōu)勢:適用于即時小額支付。
- 局限:主要服務(wù)于英國國內(nèi)。
8. CHAPS(Clearing House Automated Payment System)
- 特點:英國的大額支付系統(tǒng),提供當(dāng)日結(jié)算。
- 優(yōu)勢:適用于高優(yōu)先級、大額交易。
- 局限:成本較高。
9. TARGET2(Trans-European Automated Real-time Gross Settlement Express Transfer System)
- 特點:歐洲中央銀行的跨境支付系統(tǒng),提供實時大額支付。
- 優(yōu)勢:支持歐元區(qū)貨幣政策,安全穩(wěn)定。
- 局限:主要用于大額歐元交易。
中國央行清算網(wǎng)絡(luò):
1. 央行大額支付系統(tǒng)(High-value Payment System, HVPS)
- 特點:主要處理大額和緊急支付,提供實時清算服務(wù)。
- 應(yīng)用:用于處理銀行間的大額轉(zhuǎn)賬,如跨行轉(zhuǎn)賬、證券交易結(jié)算等。
2. 央行小額支付系統(tǒng)(Bulk Electronic Payment System, BEPS)
- 特點:處理小額但批量的支付,通常是非實時的批量處理。
- 應(yīng)用:處理工資發(fā)放、社會保障金支付、公共事業(yè)繳費等小額批量業(yè)務(wù)。
3. 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)(Online Payment Interbank Clearing System)
- 特點:支持網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的跨行清算。
- 應(yīng)用:處理線上購物、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)。
4. 同城清算系統(tǒng)(City Clearing System)
- 特點:在同一城市或地區(qū)內(nèi)處理銀行間的支付和清算。
- 應(yīng)用:適用于處理同城的支票、匯票等傳統(tǒng)支付工具。
5. 跨行實時支付系統(tǒng)(Interbank Real-time Payment System)
- 特點:支持銀行間即時支付,提高資金流轉(zhuǎn)效率。
- 應(yīng)用:常用于個人轉(zhuǎn)賬、即時支付需求等場景。
4.4. 外匯渠道
外匯渠道就是用于交換貨幣。在全球外匯市場中,主要對接的有巴克萊(Barclays)、匯豐(HSBC)、摩根大通(JPMorgan Chase)等。
外匯是一門很專業(yè)的領(lǐng)域,后面有時間單獨開一章節(jié)講。
5. 渠道網(wǎng)關(guān)的產(chǎn)品架構(gòu)
通過上圖可以看出來,渠道網(wǎng)關(guān)核心能力包括:
- 對上提供資金類和信息類服務(wù)。資金類包括支付、退款、預(yù)授權(quán)、請款、流出、外匯等,信息類包括簽約、解約、渠道咨詢、渠道路由等。
- 內(nèi)部的運維運營能力。包括渠道開關(guān)、錯誤碼管理、差錯處理等。
- 底層的渠道接入與配置。渠道接口映射、清算文件解析等。
6. 渠道網(wǎng)關(guān)的系統(tǒng)架構(gòu)
網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品層:主要負(fù)責(zé)處理上游的業(yè)務(wù),比如支付、退款、請款,簽約解約等。
流程引擎:負(fù)責(zé)流程編排。有些渠道一次支付只需要和渠道做一次交互,有些渠道一次支付需要和渠道做2到3次交互,這個差異由流程引擎處理。
報文網(wǎng)關(guān):負(fù)責(zé)實時API接口的處理。包括參數(shù)轉(zhuǎn)換、報文組裝解析、簽名驗簽、加解密等。
文件網(wǎng)關(guān):負(fù)責(zé)非實時類的文件交互處理。主要是清算文件、賬單文件、流出文件等。包括下載、解析、組裝、上傳等。
運維運營平臺:負(fù)責(zé)運維運營類操作,包括渠道開關(guān)、渠道路由配置、單據(jù)查詢、異常推進(jìn)等。
渠道接入平臺:負(fù)責(zé)渠道的接入配置。
7. 結(jié)束語
今天主要講了一些渠道相關(guān)的入門知識和渠道網(wǎng)關(guān)概要設(shè)計。后面還有4篇會講一些模型、狀態(tài)機(jī)、報文網(wǎng)關(guān)、文件網(wǎng)關(guān)、異常處理等細(xì)節(jié)。