背景

在中國，每天有數(shù)以億計的包裹在運輸，尤其在電商促銷季如“雙十一”、“618”期間，快遞量更是激增?？爝f物流行業(yè)面臨人員短缺、配送效率低下和物流承載能力有限等問題?？焱萍继峁┑腁I識別解決方案通過智能化手段提高工作效率和配送準(zhǔn)確率，進而提升用戶體驗，并有效降低成本、提升產(chǎn)能，增強企業(yè)競爭力。

方案概述

快瞳科技為快遞物流行業(yè)提供了多元化的AI技術(shù)解決方案，以實現(xiàn)“體驗為本、效率制勝”的目標(biāo)。通過深度挖掘快遞物流分發(fā)鏈路及業(yè)務(wù)實際使用場景，快瞳科技的技術(shù)助力快遞企業(yè)在快遞下單、驛站配送、大宗貨物運輸?shù)拳h(huán)節(jié)提速增效。

應(yīng)用場景

OCR技術(shù)，助力快遞下單更便捷

下單時，手動輸入收發(fā)件人信息既繁瑣又易出錯，尤其是對每天處理大量訂單的商家來說，這個過程非常痛苦。傳統(tǒng)上，寄件人必須手動錄入從圖片中獲取的訂單信息，包括姓名、電話、地址等，實名認證時也得手動輸入身份信息，而且任何錯誤都得人工糾正，效率極低。

為了簡化這一流程，快瞳科技的OCR技術(shù)能夠自動識別并提取訂單照片中的關(guān)鍵信息，實現(xiàn)快遞信息的快速錄入。這樣，商家無需手動輸入，就能大幅提升效率和準(zhǔn)確性，將寄件時間從幾分鐘縮短至幾秒鐘，極大改善了用戶體驗。

通過接入快瞳身份證識別技術(shù)后，在寄件人實名認證環(huán)節(jié)可以實現(xiàn)一鍵實名認證。寄件人僅需上傳身份證正/反面照片，即可一秒完成發(fā)件人實名認證，省略了商家手動輸入姓名、身份證號等信息的步驟，極大提升了身份核驗的效率和安全性。

通過接入快瞳地址識別技術(shù)，實現(xiàn)對用戶填寫的文本信息進行姓名、電話、地址的信息提取，并按省、市、區(qū)、街道、詳細地址的格式結(jié)構(gòu)化輸出，在提升用戶體驗的同時讓快遞下單業(yè)務(wù)更加便捷、高效。

面單識別，助力配送業(yè)務(wù)更高效

隨著11.11購物節(jié)的臨近，快遞企業(yè)面臨巨大的配送壓力。在快遞配送的“最后一公里”，由于人工處理效率低下和包裹數(shù)量龐大，常常導(dǎo)致快遞延誤、丟失或損壞。

由于“爆單”，驛站堆滿包裹，包裹上的面單有著樣式繁多、打印不規(guī)范、質(zhì)量不一、票面污損等問題，快瞳科技提供的快遞單識別技術(shù)，通過專用字體訓(xùn)練識別模型，結(jié)合NLP文本解析模型，提升了模型識別率及泛化能力，能精準(zhǔn)快速識別包裹面單上的關(guān)鍵信息，如收件人電話和快遞單號，實現(xiàn)智能分揀和派送，大幅提升了包裹信息處理的效率和準(zhǔn)確性，目前已與多家快遞企業(yè)合作。

身份認證，助力敏感信息更安全

在快遞行業(yè)，保護客戶隱私和信息安全非常重要。通過身份證識別+人臉識別技術(shù)進行實名認證，這樣快遞員在配送時只需上傳身份證和人臉照片，就能遠程完成身份驗證，確保是本人操作。這項技術(shù)不僅提高了信息審核的效率，還降低了安全風(fēng)險。

同時，通過OCR技術(shù)，快遞企業(yè)還能快速驗證司機的行駛證、駕駛證和車牌信息，加強司機管理，提高運輸安全性。此外，這些技術(shù)還能實現(xiàn)物流中心車輛的自動化管理，減少人力成本，提升效率。

物流文檔識別，流程運轉(zhuǎn)更高效

在貨運物流場景中，往往會涉及眾多紙質(zhì)單據(jù)及證明材料，用以證明物流過程的在貨運物流場景中，往往會涉及眾多紙質(zhì)單據(jù)及證明材料，用以證明物流過程的真實性以及核驗運輸貨物的數(shù)量，且裝卸貨物時間較長、流程繁瑣，諸多因素導(dǎo)致貨物運輸效率低下。

基于自研AI視覺識別和自然語言處理技術(shù)，快瞳科技提供快遞面單、運輸文件、報關(guān)文件、簽收證明、磅單、道路運輸證等物流單據(jù)證照的文字OCR識別，可用于快遞物流、公路貨運、過磅計重等場景，打通生產(chǎn)制造、物流運輸、倉儲調(diào)撥、快遞分發(fā)等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息流，提升物流行業(yè)的整體運營效率。

快瞳科技的AI技術(shù)正在推動快遞物流領(lǐng)域的智能化升級，顯著提升各個專業(yè)環(huán)節(jié)的效率。通過快瞳科技的AI技術(shù)，快遞物流行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、安全、智能的服務(wù)，滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求。