問(wèn)題描述

在使用遠(yuǎn)程桌面協(xié)議（RDP）連接到服務(wù)器時(shí)，無(wú)法在本地與遠(yuǎn)程桌面之間復(fù)制和粘貼內(nèi)容。

注意事項(xiàng)

操作前建議備份重要數(shù)據(jù)，以防止意外情況導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。

排查原因

1. 檢查RDP剪貼板重定向設(shè)置
2. 打開遠(yuǎn)程桌面連接客戶端。
3. 點(diǎn)擊“顯示選項(xiàng)”按鈕。
4. 在彈出的窗口中，切換到“本地資源”選項(xiàng)卡。
5. 確認(rèn)“剪貼板”選項(xiàng)已被勾選。如果未勾選，請(qǐng)勾選該選項(xiàng)并重新連接。

檢查RDP剪貼板進(jìn)程是否正常

1. 在遠(yuǎn)程桌面會(huì)話中，打開任務(wù)管理器。
2. 在“進(jìn)程”選項(xiàng)卡中，查找名為“RDP 剪貼板監(jiān)視程序”或“rdpclip.exe”的進(jìn)程。
3. 如果該進(jìn)程不存在，或者存在但功能異常（例如無(wú)法復(fù)制粘貼），則可能是進(jìn)程異常導(dǎo)致的問(wèn)題。

檢查組策略設(shè)置

1. 在遠(yuǎn)程服務(wù)器上，右鍵win鍵選擇運(yùn)行，輸入gpedit.msc并按回車鍵，打開本地組策略編輯器。
2. 依次導(dǎo)航到“計(jì)算機(jī)配置 > 管理模板 > Windows組件 > 遠(yuǎn)程桌面服務(wù) > 遠(yuǎn)程桌面會(huì)話主機(jī) > 設(shè)備和資源重定向”。
3. 找到“不允許剪貼板重定向”策略，雙擊打開并確保其設(shè)置為“已禁用”。如果設(shè)置為“已啟用”，則需要將其更改為“已禁用”，然后重啟計(jì)算機(jī)以應(yīng)用更改。

檢查權(quán)限和安全設(shè)置

1. 確保當(dāng)前用戶賬戶具有足夠的權(quán)限訪問(wèn)剪貼板功能。
2. 檢查本地和遠(yuǎn)程服務(wù)器上的防火墻設(shè)置，確保沒(méi)有規(guī)則阻止剪貼板通信。
3. 檢查殺毒軟件或安全軟件是否對(duì)剪貼板功能進(jìn)行了限制。

檢查網(wǎng)絡(luò)連接

1. 確保本地計(jì)算機(jī)與遠(yuǎn)程服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或延遲過(guò)高可能導(dǎo)致復(fù)制粘貼功能失效。
2. 可以通過(guò)在命令提示符中運(yùn)行ping命令來(lái)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性。
   例如，輸入ping <服務(wù)器IP地址>，觀察是否有丟包或延遲過(guò)高的情況。
   ping之前確認(rèn)云服務(wù)器安全組入方向是否放通icmp。

解決方式

重啟rdpclip.exe進(jìn)程

1. 在遠(yuǎn)程桌面會(huì)話中，打開任務(wù)管理器。
2. 在任務(wù)管理器的“進(jìn)程”選項(xiàng)卡中，找到名為 RDP 剪貼板監(jiān)視程序 或 rdpclip.exe 的進(jìn)程，右鍵點(diǎn)擊并選擇“結(jié)束任務(wù)”。
3. 點(diǎn)擊任務(wù)管理器左上角的“文件”，選擇“運(yùn)行新任務(wù)”，輸入 rdpclip.exe，然后點(diǎn)擊“確定”，重新運(yùn)行rdpclip.exe。
4. 驗(yàn)證功能是否恢復(fù)，嘗試在本地和遠(yuǎn)程桌面之間進(jìn)行復(fù)制和粘貼操作，確認(rèn)剪貼板功能是否恢復(fù)正常。

啟用RDP剪貼板重定向

1. 打開遠(yuǎn)程桌面連接客戶端。
2. 點(diǎn)擊“顯示選項(xiàng)”按鈕。
3. 在“本地資源”選項(xiàng)卡中，勾選“剪貼板”選項(xiàng)。
4. 關(guān)閉設(shè)置窗口并重新連接到遠(yuǎn)程服務(wù)器，檢查復(fù)制粘貼功能是否恢復(fù)正常。

調(diào)整組策略設(shè)置

1. 在遠(yuǎn)程服務(wù)器上，右鍵win鍵選擇運(yùn)行，輸入gpedit.msc并按回車鍵，打開本地組策略編輯器。
2. 依次導(dǎo)航到“計(jì)算機(jī)配置 > 管理模板 > Windows組件 > 遠(yuǎn)程桌面服務(wù) > 遠(yuǎn)程桌面會(huì)話主機(jī) > 設(shè)備和資源重定向”。
3. 找到“不允許剪貼板重定向”策略，雙擊打開并確保其設(shè)置為“已禁用”。
4. 如果之前設(shè)置為“已啟用”，則需要將其更改為“已禁用”，然后重啟計(jì)算機(jī)以應(yīng)用更改（或者刷新組策略）。
   a.打開cmd，以管理員身份執(zhí)行以下命令來(lái)刷新組策略
   gpupdate /force

檢查并調(diào)整安全設(shè)置

1. 檢查本地和遠(yuǎn)程服務(wù)器上的防火墻設(shè)置，確保沒(méi)有規(guī)則阻止剪貼板通信。
   如有必要，可以添加允許剪貼板通信的規(guī)則。
2. 檢查殺毒軟件或安全軟件是否對(duì)剪貼板功能進(jìn)行了限制。
   如果是，可以嘗試暫時(shí)禁用相關(guān)軟件進(jìn)行測(cè)試，或者在軟件中添加相關(guān)例外規(guī)則。

更新驅(qū)動(dòng)程序和系統(tǒng)

1. 在遠(yuǎn)程服務(wù)器上，打開“設(shè)備管理器”。
2. 展開“顯示適配器”或“處理器”等設(shè)備類別，右鍵單擊相關(guān)設(shè)備，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”。
3. 檢查是否有可用的更新，并按照提示完成驅(qū)動(dòng)程序更新。
4. 同時(shí)，確保遠(yuǎn)程服務(wù)器的操作系統(tǒng)已更新到最新版本，以避免因系統(tǒng)漏洞或兼容性問(wèn)題導(dǎo)致剪貼板功能失效。

檢查網(wǎng)絡(luò)連接

1. 如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或延遲過(guò)高，可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置。
2. 確保本地計(jì)算機(jī)與遠(yuǎn)程服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，沒(méi)有丟包或延遲過(guò)高的情況。

使用其他遠(yuǎn)程連接工具

可以嘗試使用其他遠(yuǎn)程連接工具。