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還記得學(xué)生時代老師教寫作文的時候常說的一句話就是“開頭質(zhì)量決定了閱卷老師想不想花精力去讀,而內(nèi)容質(zhì)量決定了她愿不愿意給你判高分”這個世界仿若一個巨大的圓,同樣的邏輯放在任何地方好像都能適用。在品牌營銷中,內(nèi)容已成為品牌與消費者溝通的核心橋梁。而社交平臺作為內(nèi)容傳播的重要渠道,為品牌提供了無限的可能性。那么如何在內(nèi)容制勝的時代背景下,利用社交平臺精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,就成了品牌面臨的重要課題。
一、把握目標(biāo)用戶,精準(zhǔn)定位輸出
品牌要想在社交平臺上精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,首先要深入了解目標(biāo)用戶。通過分析用戶的年齡、性別、地域、興趣等維度,明確用戶需求和偏好,進(jìn)而確定內(nèi)容定位,再去找準(zhǔn)合適的平臺進(jìn)行內(nèi)容輸出。只有當(dāng)用戶定位準(zhǔn)確了,才能確保信息傳達(dá)的有效性,提高用戶對品牌的關(guān)注度。
二、用內(nèi)容創(chuàng)造價值,引領(lǐng)用戶目光
既然是內(nèi)容制勝,那么有價值的內(nèi)容就是吸引用戶關(guān)注的關(guān)鍵。品牌應(yīng)結(jié)合自身特點和用戶需求,創(chuàng)作出具有獨特性、實用性和趣味性的內(nèi)容。例如,汽車行業(yè)可以通過公眾號分享行業(yè)資訊、那美妝品牌就可以通過小紅書發(fā)布種草軟文分享產(chǎn)品使用技巧、而像日用品或者食品就可以通過抖音這樣的視頻平臺去進(jìn)行創(chuàng)意故事輸出等,為用戶提供有價值的信息。同時,要注重內(nèi)容的視覺呈現(xiàn),在擁有一個好的內(nèi)核之下同樣需要一個吸睛的呈現(xiàn)方式,可以通過具有設(shè)計感的圖片、有創(chuàng)意的視頻等形式,去提升用戶的閱讀體驗。
三、深化用戶互動,構(gòu)建情感紐帶
社交平臺是一個雙向互動的平臺,品牌應(yīng)充分利用這一特點,與用戶建立情感連接??梢酝ㄟ^發(fā)布作品,無論是文章還是視頻作品的形式,來吸引用戶去討論引起話題度,提高用戶的參與度和粘性。像華為、小米等這樣玩轉(zhuǎn)營銷的高手也會經(jīng)常使用微博這樣的平臺去與受眾進(jìn)行高度互動,通過回復(fù)用戶評論、私信等方式,積極回應(yīng)用戶關(guān)切,可以增強(qiáng)用戶對品牌的信任感和歸屬感。
四、跨界合作,擴(kuò)大品牌影響力
在社交平臺上,品牌可以通過跨界合作,擴(kuò)大品牌影響力。可以與相關(guān)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖、網(wǎng)紅等合作,借助他們的影響力,將品牌信息傳遞給更廣泛的用戶群體。同時,可以與其他品牌進(jìn)行聯(lián)名營銷,共同打造有影響力的內(nèi)容,提高品牌的曝光度和認(rèn)知度。
總之,在內(nèi)容制勝的時代背景下,品牌應(yīng)充分利用社交平臺,通過深入了解用戶、創(chuàng)造有價值的內(nèi)容、與用戶互動以及跨界合作等方式,精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,提高品牌的知名度和美譽(yù)度,當(dāng)然,品牌不僅可以通過社交平臺去做推廣,更可以去選擇專業(yè)的媒介平臺,例如投媒網(wǎng),整合了海量優(yōu)質(zhì)媒體資源,可以讓品牌擁有更多觸達(dá)用戶的選擇。