三百六十行，行行出產(chǎn)品經(jīng)理：上至封神的喬布斯，下至賣雞蛋罐餅的阿姨，他們對如何打造自己的產(chǎn)品都會(huì)有一套完整的產(chǎn)品思路，這也是為什么說“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”。

這個(gè)看似光鮮的“經(jīng)理”有時(shí)也會(huì)被戲稱產(chǎn)品汪，因?yàn)閯側(cè)氘a(chǎn)品坑的時(shí)候可能真的忙的跟狗一樣。

• 上午，可以一直不停的開會(huì)；比如老板開會(huì)講一下最近的的方向，提點(diǎn)戰(zhàn)略需求；個(gè)人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門最近有點(diǎn)業(yè)務(wù)需求需要開會(huì)整理一下，上一個(gè)版本迭代的開發(fā)和測試完成需要開發(fā)團(tuán)隊(duì)驗(yàn)收一下產(chǎn)品。

• 中午，吃一口“狗糧”別人可以瞇一會(huì)，產(chǎn)品汪是不會(huì)休息的；整理上午的需求，然后形成一份PRD文檔；將上次版本迭代的問題做好備忘，形成文件并周知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

• 下午，沒錯(cuò)又是開會(huì)，需求評審會(huì)；開完會(huì)，把開發(fā)提出的問題在PRD中補(bǔ)充，沒了解清楚再找需求方確認(rèn)。

• 晚上，將需求評審會(huì)中所有問題描述清楚，將PRD文檔上傳到項(xiàng)目管理系統(tǒng)，這時(shí)看看表00:30；睡到2點(diǎn)多，突然驚醒，夢到項(xiàng)目上線，出現(xiàn)重大Bug給公司造成巨額損失，團(tuán)隊(duì)每人罰20k。

這就是我的產(chǎn)品生涯初期，內(nèi)容過于真實(shí)。

效率低下，深陷工作無法自拔，沒有時(shí)間干更多的事情，工作的抵觸情緒就會(huì)越來越大，人一旦有了情緒，就像我的老師跟我講的“情緒不會(huì)消失，只會(huì)轉(zhuǎn)移”，會(huì)引起一堆蝴蝶效應(yīng)。那么“如何與產(chǎn)品工作和諧共處？”，要做的只能是“復(fù)盤總結(jié)，提高效率”。結(jié)合我自己的經(jīng)驗(yàn)，與剛?cè)肟拥漠a(chǎn)品新人們分享一下自己的心得。

一、離開你的工位

我的觀點(diǎn)是，產(chǎn)品汪是沒有固定的工位的。產(chǎn)品汪的工作源頭是“需求”，產(chǎn)品新人往往會(huì)用傳統(tǒng)的態(tài)度對待這個(gè)崗位，安靜坐在自己的工位上，等待需求方來找你。那么，從效率角度看，第一步就已經(jīng)慢半拍。

需求切忌去等，當(dāng)需求方找你的時(shí)候已經(jīng)是很急的狀態(tài)，那就意味著給你準(zhǔn)備的時(shí)間不多了，會(huì)導(dǎo)致后面的工作很趕。為什么在招聘JD中總會(huì)提一條“要有產(chǎn)品Owner精神”？這就是要求產(chǎn)品經(jīng)理對自己負(fù)責(zé)的事情一定是“主動(dòng)出擊”。

產(chǎn)品經(jīng)理往往會(huì)被安排在IT部門，但是一定要經(jīng)常離開自己的工位。例如多泡在自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門，多聽聽同事的最近的規(guī)劃，這樣就可以有個(gè)準(zhǔn)備期，等業(yè)務(wù)部門需求整理完走完流程，自己其實(shí)早已準(zhǔn)備好。“處處留心皆需求”，每次溝通過程中凡是涉及到自己工作范圍的事情，一定要勤記錄，用一張Excel表格將需求管理起來，下圖做參考。

二、儲(chǔ)備好知識再去溝通

“溝通”是產(chǎn)品汪的首要工作利器，不僅要溝通，而且要高效。

工作中，每一個(gè)崗位的人都有自己的技能范圍，為了能在同一頻道上高效溝通，必須事先儲(chǔ)備好行業(yè)基本知識和術(shù)語，所以要強(qiáng)調(diào)“不斷學(xué)習(xí)”。因?yàn)閷Ψ綍?huì)默認(rèn)來溝通的人是專業(yè)的，能聽懂他說話。如果說到一個(gè)點(diǎn)就卡住，那會(huì)給對方留一個(gè)不專業(yè)的印象，并且效率極其低下。

舉個(gè)栗子，我做To B業(yè)務(wù)工廠的計(jì)劃排工時(shí)，經(jīng)常聽他們講MPS（主生產(chǎn)計(jì)劃）、RCCP（粗能力計(jì)劃）、MRP（物料需求計(jì)劃）和CRP（能力需求計(jì)劃），而且就說這些英文簡稱，同時(shí)這些背后還對應(yīng)著一系列的理論計(jì)算邏輯。對于他們來說這是他們的日常習(xí)慣，如果之前沒做知識儲(chǔ)備，那溝通將顯得十分徒勞。

三、快速融入公司

剛?cè)肟拥漠a(chǎn)品汪，前期比較閑魚的時(shí)候，我的建議是多“畫業(yè)務(wù)泳道圖”，而且是整個(gè)公司的。還是以制造業(yè)為例，類似于這樣的圖：

做這件事的好處，一方面在于可以對公司有全局視角；另一方面在這個(gè)過程中會(huì)有溝通，可以很快認(rèn)識各部門的同事及他們所負(fù)責(zé)的事情，雖然不能記得很全，但大體上已經(jīng)了解的差不多了。

其實(shí)，對于新人常常困惑的點(diǎn)就是不知道怎么開始，那么不妨嘗試一下這個(gè)方法。大膽介紹自己，虛心請教公司的業(yè)務(wù)問題。等完成這件事后會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的部門跑遍了，同時(shí)也和同事認(rèn)識的差不多了，這對以后的工作開展絕對是事半功倍。

四、需求落地要從大到小

產(chǎn)品新人一開始不會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)完整的項(xiàng)目，都會(huì)從一個(gè)模塊先做起來。但是不代表想問題的時(shí)候只考慮自己的模塊，這也是新人常犯的一個(gè)錯(cuò)。

我在這里要分享的方法論是“從大到小原則”。做一個(gè)需求，首先我會(huì)用到之前完成的全業(yè)務(wù)流程泳道圖，考慮這次變更會(huì)涉及到哪些業(yè)務(wù)，然后對這次需求做模塊做垂直分析。

以工業(yè)系統(tǒng)舉例，如果要做一次關(guān)于計(jì)劃模塊的需求。首先，要考慮的是全局，橫向涉及的業(yè)務(wù)部門會(huì)有銷售和生產(chǎn)，那就會(huì)去定位這次需求具體會(huì)涉及的點(diǎn)在哪里。然后，再縱向考慮這個(gè)模塊的內(nèi)容，單獨(dú)把計(jì)劃這個(gè)模塊梳理出來，如下圖。

最后，就要將粒度細(xì)到功能實(shí)現(xiàn)層面。對一個(gè)功能描述，建議從下圖這幾個(gè)維度去描寫，在沒有形成自己一套做事方法前可以像公式一樣套用。

這樣的PRD文檔可以說完成度是80%，俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，剩下的20%將在需求評審會(huì)上由需求方補(bǔ)充未想到的場景，還有開發(fā)團(tuán)隊(duì)幫你補(bǔ)充的技術(shù)問題，那么最后就可以將PRD補(bǔ)充完整，順利啟動(dòng)項(xiàng)目。這一套方法就好比一套基本功，要反復(fù)錘煉，直至固化。

五、開發(fā)過程要膽大心細(xì)

膽大，開發(fā)過程中要充分相信自己的隊(duì)友，他們一定能做好，這樣自己才可以抽身去干更多的事情。

心細(xì)，相信不代表不管。每天工作開始時(shí)快速跟一下項(xiàng)目進(jìn)展，將每天的問題做便簽；每天工作結(jié)束進(jìn)行一次核查，那么這樣不至于最后驗(yàn)收的時(shí)候要檢查的點(diǎn)太多。

以上就是我個(gè)人的一些分享。正如開篇所講的那樣，產(chǎn)品經(jīng)理幾乎是一個(gè)沒有門檻的崗位，只要有產(chǎn)品思路人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

我的分享也只能算是一門下乘武功，它的口訣總結(jié)起來就是：主動(dòng)出擊、不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)錘煉、膽大心細(xì)。

等各位新人多年沉淀過后，相信一定會(huì)悟出類似于獨(dú)孤九劍一樣的上乘武功：無招勝有招，敵不動(dòng)我不動(dòng)，敵一動(dòng)就能勘破意圖，然后比對方更快更準(zhǔn)地出手。所以本文在此也僅為拋磚引玉。