什么是商業(yè)智能

??? 沃爾瑪?shù)匿N售部在總結(jié)歷史銷售記錄的時候發(fā)現(xiàn)，每到周末的時候，啤酒和尿布的銷量都比平時要高很多，這是一個巧合還是這個現(xiàn)象的背后隱藏著一定的必然因素？銷售人員展開了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：每到周末，有孩子的家庭主婦就會讓他們的丈夫去超市給孩子買足一周用的尿布，這些丈夫們必然會選擇一些自己愛喝的啤酒，以便周末在欣賞橄欖球賽和籃球賽的時候可以和朋友們一起慶祝。原因找到了之后，銷售部采取了措施，每到周末將超市的啤酒和尿布捆綁銷售，這樣，啤酒和尿布的銷量又同時增加了一成。

??? 這是一個很經(jīng)典的故事，但是卻將商業(yè)智能的概念表述得很清楚，從信息學的發(fā)展歷程來看，在最早期，一個企業(yè)的所有數(shù)據(jù)，政策都是存儲在紙質(zhì)的介質(zhì)上的，隨著 ERP 軟件的發(fā)展和應(yīng)用，這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到了數(shù)據(jù)庫中并可以用程序去處理，隨著數(shù)據(jù)庫中存儲的數(shù)據(jù)越來越多，人們就開始尋求數(shù)據(jù)當中的價值，于是商業(yè)智能便誕生了。商業(yè)智能就是尋找大量數(shù)據(jù)中的價值的過程。

??? 圖 1. 商業(yè)智能

??? 分析報告，是對已經(jīng)發(fā)生的事實的描述和總結(jié)，是基于事實的，比如說：某公司的某部門 2008 年四個季度的銷售額分別為 5 萬元，7 萬元，10 萬元和 3 萬元。

??? 統(tǒng)計分析，是根據(jù)以往關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的規(guī)律進行分析和預測，預測的前提是人為的假定，比如說將要發(fā)生的事件和歷史數(shù)據(jù)存在某種關(guān)系。

??? 數(shù)據(jù)挖掘，則是由計算機根據(jù)一個模型自發(fā)地去分析所存儲的數(shù)據(jù)，找出隱藏在數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)并分析這些關(guān)聯(lián)關(guān)系對結(jié)果可能造成的影響，從而幫助人們做出決策。

??? 這里用電信公司的一個例子來說明上面描述的商業(yè)智能的產(chǎn)物：

??? 某電信公司通過分析存儲的客戶數(shù)據(jù)展示出了不同類型客戶的年消費額度的表單，也展示出了各個部門投入和收入的對比圖表。這些都是分析報告。

??? 從客戶的歷史月消費記錄趨勢圖中可以得出部分高端客戶的月消費額度逐步的降低，經(jīng)分析得出按照這樣的趨勢發(fā)展下去，客戶將會流失。這是統(tǒng)計分析。

??? 電信公司新推出了很多業(yè)務(wù)，但是應(yīng)用情況并不理想，大部分人會認為人們不喜歡這些新推出的業(yè)務(wù)，計算機經(jīng)過分析所有已申請和未申請該業(yè)務(wù)的客戶數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，未申請業(yè)務(wù)的人群在年齡層次，學歷層次上分布并不集中，但是他們的居住或者工作地都集中在某些區(qū)域，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新業(yè)務(wù)的辦理只能去營業(yè)廳，而經(jīng)計算機分析出的這些地區(qū)恰好沒有該電信公司的營業(yè)廳，問題找到了，電信公司立即投入資本開發(fā)了語音和網(wǎng)站自助服務(wù)兩個門戶來推廣他們的新業(yè)務(wù)。這是數(shù)據(jù)挖掘。

??? 商業(yè)智能可以比作一個工廠，他以大量的數(shù)據(jù)為原材料，有兩條生產(chǎn)線，一條是信息的生產(chǎn)線，會產(chǎn)出：分析報告，數(shù)據(jù)查詢，在線分析處理，數(shù)據(jù)可視化等產(chǎn)品，另一條是知識生產(chǎn)線，會產(chǎn)出：數(shù)據(jù)挖掘。這些產(chǎn)品的客戶就是商業(yè)決策者，所以商業(yè)智能所起的作用就是決策支持。

??? 商業(yè)智能相關(guān)技術(shù)介紹

??? 在上一節(jié)中提到了商業(yè)智能可以產(chǎn)出的相關(guān)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都會利用到一些基本的技術(shù)比如說：數(shù)據(jù)倉庫，ETL 等，本小節(jié)將會介紹這些商業(yè)智能領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)。

??? 商業(yè)智能生產(chǎn)線簡介???

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圖 2. 商業(yè)智能生產(chǎn)線??

???? 企業(yè)數(shù)據(jù)從源數(shù)據(jù)庫通過 ETL 過程流入數(shù)據(jù)倉庫中，再通過數(shù)據(jù)建模將數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)組織成多維的立方體模型。

??? 數(shù)據(jù)查詢可以直接對數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進行查詢，分析報告可以根據(jù)數(shù)據(jù)倉庫或者立方體中的數(shù)據(jù)生成相應(yīng)的報表和圖表。 OLAP 分析是對立方體中的數(shù)據(jù)進行靈活，實時的分析。而數(shù)據(jù)可視化則可以將數(shù)據(jù)倉庫或者立方體中的數(shù)據(jù)以易于理解的方式展現(xiàn)出來。

??? 數(shù)據(jù)挖掘可以利用數(shù)據(jù)倉庫甚至源數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行分析，通過探查大量數(shù)據(jù)間隱藏的關(guān)系得出一個問題的答案。

??? 數(shù)據(jù)倉庫簡介

??? 數(shù)據(jù)倉庫是一些面向主題的，集成的，不變的，隨時間變化的數(shù)據(jù)的集合，他和事務(wù)型數(shù)據(jù)庫有著明顯的不同。

??? 事務(wù)型數(shù)據(jù)庫組織數(shù)據(jù)的方法是面向事務(wù)的，是為了方便事務(wù)性的操作而設(shè)計的，比如一個企業(yè)的 ERP 系統(tǒng)中，員工的信息會分散在一些數(shù)據(jù)庫實體中，員工的年齡等存放在員工基本信息表中，這是為了方便員工入職流程操作數(shù)據(jù)。員工的工資信息存放于員工收入表中，這是為了方便員工發(fā)工資的流程操作數(shù)據(jù)。而在數(shù)據(jù)倉庫中，數(shù)據(jù)是面向主題存儲的，所有員工的基本信息全部存放在一起以便于分析和查詢。

??? 事務(wù)型數(shù)據(jù)庫一般隨著地域的不同而分散在不同的地方，這樣可以有效地提高數(shù)據(jù)訪問的速度，但數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是集中的，不同地域的數(shù)據(jù)會匯總到同一個數(shù)據(jù)倉庫當中。

??? 事務(wù)型數(shù)據(jù)庫中的記錄值是可以改變的而數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是不可更新的，只有 ETL 的過程可以將新的數(shù)據(jù)注入到倉庫中，比如一個員工 08 年 5 月份的工作部門是 M，10 月份調(diào)整到部門 N，在事務(wù)數(shù)據(jù)庫中，這個員工對應(yīng)的部門就是 N，而在數(shù)據(jù)倉庫中會至少有三條相關(guān)記錄。 08 年 5 月份時這個員工的部門是 M 而 08 年 10 月份這個員工的部門是 N，在 08 年 10 月，這個員工做了一次部門調(diào)整的動作。

??? ERP 軟件所使用的數(shù)據(jù)庫通常就是事務(wù)型數(shù)據(jù)庫而商業(yè)智能系統(tǒng)中所使用的數(shù)據(jù)庫一般都是數(shù)據(jù)倉庫。

??? ETL 簡介

??? ETL 的全稱叫作抽取（Extract），轉(zhuǎn)換（Transform）和注入（Load）

圖 3ETL 簡介

ETL 是將源數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)注入到數(shù)據(jù)倉庫中的過程，其中將數(shù)據(jù)做一定的變換：

??? 數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換，包括小數(shù)點位數(shù)的轉(zhuǎn)換，日期格式的轉(zhuǎn)換等等。

??? 數(shù)據(jù)組織形式的轉(zhuǎn)換，將在事務(wù)型數(shù)據(jù)庫中存儲的實體關(guān)系圖轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)倉庫中的星型模型或雪花型模型。

?? OLAP 簡介

??? 聯(lián)機分析處理（OLAP）是對立方體中的數(shù)據(jù)進行在線的分析，可以包括切塊分析，轉(zhuǎn)換分析，切片分析等方法。數(shù)據(jù)立方體中的數(shù)據(jù)我們可以稱之為量度，數(shù)據(jù)立方體的楞我們可以稱之為維度。維度是可以分級的，比如時間是一個維度，第一級可以是年，第二級可以是月，第三級可以是日。我們可以查看以年為維度的信息，通過下鉆操作，我們可以進一步分析以月為維度的相關(guān)信息。

??? 數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)可視化和分析報告

??? 這三個可以被看作商業(yè)智能這個工廠中信息生產(chǎn)線的三個產(chǎn)物：

??? 數(shù)據(jù)查詢允許用戶自己填充想要查詢的事實和條件，然后將結(jié)果以報表或圖表的形式展現(xiàn)，但他和 SQL 查詢語言有很多相似之處，比如：必須設(shè)置要查詢什么，在哪里查詢，條件是什么和以什么形式展現(xiàn)查詢結(jié)果，這是商業(yè)智能產(chǎn)品中最初級的應(yīng)用。

??? 分析報告則是將數(shù)據(jù)以專業(yè)的報表或圖表的格式展現(xiàn)給用戶，用戶可以設(shè)置過濾器過濾相關(guān)的數(shù)據(jù)，他由數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)組織形式和過濾器三個要素構(gòu)成。

??? 數(shù)據(jù)可視化是將數(shù)據(jù)以更豐富的樣式展現(xiàn)給用戶，包括餅圖，密度圖，分布圖，地圖等。

數(shù)據(jù)挖掘簡介

??? 數(shù)據(jù)挖掘是商業(yè)智能工廠中知識生產(chǎn)線的唯一產(chǎn)品，他可以在用戶指定的模型下，自發(fā)地去分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，挖掘出隱藏在數(shù)據(jù)背后的知識，當然，前提是用戶告訴計算機要在哪個范圍的數(shù)據(jù)集合中分析數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)的哪些特性以及遇到一定的結(jié)果采取什么樣的操作等。這就是數(shù)據(jù)挖掘的模型，常用的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有：記憶基礎(chǔ)理解，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，遺傳算法，集群探測等。當然，你也可以通過對數(shù)據(jù)進行簡單的分類，聚合，關(guān)聯(lián)設(shè)計出簡單的挖掘算法

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Cognos 商業(yè)智能相關(guān)產(chǎn)品介紹

??? IBM Cognos 8 商業(yè)智能系列產(chǎn)品在服務(wù)導向架構(gòu)（SOA）的基礎(chǔ)上，提供可定制的全方位的商業(yè)智能服務(wù)。用戶可以利用 IBM Cognos 8 商業(yè)智能系列軟件對您的商業(yè)進行監(jiān)控，分析和預測，而且用戶可以輕松的在集中控制的平臺上部署相應(yīng)的服務(wù)來滿足特定的需求。這種模塊化部署的架構(gòu)能使用戶方便的擴展或者修改系統(tǒng)功能來滿足不同的商業(yè)智能需求。

??? 圖 4商業(yè)智能產(chǎn)品組件

圖示為商業(yè)智能解決方案所能涉及到的產(chǎn)品。 Cognos 在對數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)進行管理以及數(shù)據(jù)展示上有著很多優(yōu)勢的產(chǎn)品，這里分別對 Cognos 8.4 中的部分產(chǎn)品做簡單的功能介紹和分析：

??? Cognos 商業(yè)智能服務(wù)器

??? Cognos 商業(yè)智能服務(wù)器是 IBM Cognos 8 商業(yè)智能系列軟件各個功能模塊提供商業(yè)智能服務(wù)的基礎(chǔ)，它初始化了 Cognos 各功能模塊的運行環(huán)境，內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的連接和設(shè)置，用戶認證服務(wù)器的連接和設(shè)置等上下文信息。用戶可以自己選擇企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)器來構(gòu)建 Cognos 商業(yè)智能服務(wù)器，Cognos 提供標準的配置軟件給用戶提供友好的編輯界面同時生成可以在企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)器中運行的程序包。可以支持的企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)器包括，Tomcat 和 IBM Websphere Application Server 等。

?? Data Manager

??? Data Manager 是 Cognos 系列產(chǎn)品中的 ETL 工具，可以將源數(shù)據(jù)從事務(wù)數(shù)據(jù)庫注入到數(shù)據(jù)倉庫中，Data Manager 的前身是 Decision Stream，兩者均是基于 Windows 的圖形化工具，可以建立數(shù)據(jù)源（關(guān)系數(shù)據(jù)庫或者文件）和目的數(shù)據(jù)倉庫，并編輯數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和聚合的規(guī)則，生成的程序包可以部署在容器上定時的運行，以達到數(shù)據(jù)聚合的功能。 Cognos 并沒有把產(chǎn)品的重心放在 ETL 工具上，我們也可以用 DWE 的 SQW（SQL Warehousing）甚至是手工編寫 ETL 代碼作為 ETL 工具的替代產(chǎn)品。

??? Transformer

??? Transformer 是用于整合數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)以及建立模型的工具，用戶可以通過它來制作 Power Cube，也就是我們提到的數(shù)據(jù)立方體。用戶可以通過 Transformer 分析數(shù)據(jù)源，建立維度和量度，設(shè)計維度的級別最后建立數(shù)據(jù)立方體，并設(shè)置數(shù)據(jù)立方體中數(shù)據(jù)更新的頻率。數(shù)據(jù)立方體是 OLAP 分析的基礎(chǔ)。經(jīng)由 Framework manager 發(fā)布之后就可以被 Cognos 的報表制作工具所引用，從而生成各種樣式的報表。

??? Framework Manager

??? Framework Manager 是將數(shù)據(jù)倉庫或者數(shù)據(jù)立方體中的元數(shù)據(jù)經(jīng)過組織發(fā)布到 Cognos 設(shè)計環(huán)境中的工具，也就是說，如果需要在 Cognos 的 report studio 里面設(shè)計報表的話，必須要由 Framework Manger 將數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)發(fā)布到 Cognos 設(shè)計環(huán)境（Cognos 商業(yè)智能服務(wù)器的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫）當中。

??? 可以在 Framework manager 當中新建工程，并導入數(shù)據(jù)倉庫或者立方體的數(shù)據(jù)描述。 Framework manager 會自動的將數(shù)據(jù)描述轉(zhuǎn)化為查詢主題顯示在工程當中，用戶還可以根據(jù)已有的查詢主題自定義其他的查詢主題，或者分級的維度以及和維度相關(guān)聯(lián)的量度。最后可選擇的將查詢主題或者維度，量度打包并發(fā)布到 Cognos 設(shè)計環(huán)境當中。

??? 圖5. Framework Manager

在 Transformer 中生成的數(shù)據(jù)立方體文件中包含了來自數(shù)據(jù)源中的事實數(shù)據(jù)，但是在 Framework Manager 中建立的立方體邏輯模型（由多級的維度和相關(guān)的量度所構(gòu)成）則并不包含實際的數(shù)據(jù)，二者可以同樣的作為 OLAP 分析的依據(jù)。

??? Cognos Connection

??? Cognos BI 服務(wù)器安裝成功之后，我們就可以通過 WEB 的方式接入到 Cognos Connection 當中進行設(shè)計和管理操作。

??? 圖 6 Cognos Connection Portal

可以通過管理 Cognos 內(nèi)容鏈接進入到內(nèi)容管理界面，可以在這里配置 Cognos 服務(wù)器連接的數(shù)據(jù)源，設(shè)置用戶的訪問權(quán)限，以及查看服務(wù)器的動作等信息。

??? 通過 My Home 鏈接可以進入到 Cognos 操作主界面，可以瀏覽公共文件夾以及我的文件夾中的內(nèi)容，并對自己的展示界面進行個性化設(shè)置。

?? Query Studio

??? 點擊 Cognos Connection 頁面上的 Query my data 鏈接即可進入 Query Studio 的操作界面。

??? Query Studio 是為用戶提供的生成自助式報表的簡單工具，在選擇一個由 Framework Manager 發(fā)布的包之后，可以隨意組織包中的元數(shù)據(jù)或?qū)υ獢?shù)據(jù)做一定的轉(zhuǎn)換和運算，生成報表或者圖表。還可以為報表設(shè)置過濾器和排序等高級操作。 Query Studio 的特點是操作簡單，但是也只能制作功能簡單的報表，可以用來隨意地去分析經(jīng)由 Framework manager 發(fā)布的數(shù)據(jù)。在 Query Studio 中用戶能在界面左邊的操作板中看到數(shù)據(jù)的邏輯組織，但是看不到數(shù)據(jù)（例如：用戶可以在操作板中看到 HR 實體中有一個 Item 叫做 Salary，但是他不能看到每個用戶的 Salary 的數(shù)值到底是多少），但是用戶將操作板中的實體拖入到報表頁面時，數(shù)據(jù)可即刻呈現(xiàn)給用戶，并不需要運行報表。

?? 圖7. Query Studio

Report Studio

??? 點擊 Cognos Connection 頁面上的 Create Professional reports 鏈接即可進入 Report Studio 的操作界面。

??? Report Studio 是為用戶設(shè)計復雜報表準備的工具，在進入 Report Studio 之前，我們也要選擇一個經(jīng)由 Framework Manager 發(fā)布的數(shù)據(jù)包。我們可以根據(jù)需要將數(shù)據(jù)包中的數(shù)據(jù)以不同的格式展示給用戶，其編輯功能和展示功能要比 Query Studio 強大很多。

??? 圖 8.Report Studio

下圖所示為可以向報表中插入的實體類型，可以是來自數(shù)據(jù)包中的查詢主題也可以是一些圖片或者數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。 Report Studio 可以將多種類型的圖表放在同一個 Report 中展示，同時還支持以 Html，xml，pdf 等格式查看報表的功能。

圖9.Report Studio(2)

Analysis Studio

??? 點擊 Cognos Connection 頁面上的 Analyze my business 鏈接即可進入 Analysis Studio 的操作界面。

??? Analysis Studio 是為用戶設(shè)計復雜報表準備的工具，在進入 Analysis Studio 之前，我們也要先選擇一個經(jīng)由 Framework Manager 發(fā)布的數(shù)據(jù)包。數(shù)據(jù)包中必須要有在 Framework Manager 中生成的多級維度以及相關(guān)聯(lián)的量度 即數(shù)據(jù)立方體模型。用戶可以在 Analysis Studio 中對對數(shù)據(jù)立方體模型中數(shù)據(jù)進行切片，上下鉆取，切塊，轉(zhuǎn)換等分析。

??? 圖 10. Analysis Studio

Analysis Studio 提供給用戶的報表分析性要高于通過 Report Studio 制作的報表，但是 Report Studio 制作的報表樣式要更豐富一些。所以，只有在用戶需要自己改變一些報表的分析方法或者分析主題的時候，才需要報表設(shè)計人員用 Analysis Studio 制作報表。

Metric Studio

??? 點擊 Cognos Connection 頁面上的 Manage my metrics 鏈接即可進入 Metrics Studio 的操作界面。

??? Metric Studio 是為指定的 Metrics 設(shè)置監(jiān)控值的工具，可以實現(xiàn)記分卡的功能，比如說，我們在一個 HR 的報表中針對人員數(shù)設(shè)定了一些閥值，Metric Studio 即會在每次相關(guān)報表運行的時候觀察實際的員工數(shù)是否達到了預定的閥值，從而觸發(fā)一些 Event Studio 中可以定義的事件。同時還可以在報表設(shè)計工具中插入 Metric Studio 中編寫的實例，比如在一個報表中將實際的員工數(shù)和計劃中的員工數(shù)作為兩個 Metrics 顯示在圖表中。

??? Event Studio

??? 點擊 Cognos Connection 頁面上的 Manage my events 鏈接即可進入 Event Studio 的操作界面。

??? Event Studio 可以設(shè)定事件發(fā)生的條件，以及事件發(fā)生的相關(guān)動作，比如說發(fā)送郵件，生成報表，在 connection 上發(fā)布一條消息等。

IBM Cognos 8 Go!

??? 以上所述是 Cognos 商業(yè)智能系列軟件所提供的標準服務(wù)，為了能夠滿足更多樣化的需求以及更多的用戶，Cognos 在原有的商業(yè)智能系列軟件基礎(chǔ)上提供了許多增強的功能。 IBM Cognos 8 Go! 系列軟件就是這些增強功能的典型代表，通過對原有的商業(yè)智能服務(wù)的增強，IBM Cognos 8 Go! 可以使用戶隨時，隨地，隨意地運用工具來監(jiān)控，分析，預測商業(yè)的發(fā)展。 IBM Cognos 8 Go! Search 為用戶提供了一個可以對 Cognos 服務(wù)器中的數(shù)據(jù)或者與其相連的數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)進行搜索的功能。 IBM Cognos 8 Go! Mobile 為廣大的移動用戶提供了一個可以從手機終端接入 Cognos 商業(yè)智能服務(wù)器的途徑。 IBM Cognos 8 Go ！ Office 可以使用戶通過 Microsoft 的 Office 系列軟件來訪問 Cognos 商業(yè)智能服務(wù)器從而制作商業(yè)報表，分析和預測商業(yè)數(shù)據(jù)。 IBM Cognos 8 Go ！ Dashboard 可以使用戶在一個基于 Flash 的界面上制作動態(tài)的，交互性強的儀表盤。使用這些增強的功能并不需要一個新的商業(yè)智能運行環(huán)境，用戶可以在服務(wù)導向架構(gòu)的 Cognos 商業(yè)智能產(chǎn)品框架下安裝部署到已有的 Cognos 商業(yè)智能環(huán)境中去。

?? IBM Cognos 8 Go! Search

??? IBM Cognos 8 Go! Search 是一款基于 JAVA 的可以提供完備的搜索服務(wù)的軟件，它對 Cognos 服務(wù)器中的所有數(shù)據(jù)以及其連接的數(shù)據(jù)源（例如關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)立方體，數(shù)據(jù)文件等）建立索引，從而不僅僅對 Cognos 服務(wù)器中的模型數(shù)據(jù)進行搜索，同時搜索的結(jié)果也不是簡單的字符串匹配與定位，而是根據(jù)用戶需求的相似度提供一個結(jié)果的序列。

??? 如果用戶需要查看相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)的分布，他可以方便快捷的找到最相關(guān)或最重要的的報表或者分析報告，從而不需要查閱所有的報表，即節(jié)省了時間又節(jié)省了勞動力。

??? 同時用戶可以最大限度的利用所有部署在 Cognos 商業(yè)智能服務(wù)器上的資產(chǎn)，如報表，儀表盤，事件等。 IBM Cognos 8 Go! Search 可以集成到任何企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)器，搜索引擎，門戶網(wǎng)站等，用戶也可以在 Cognos 商業(yè)智能服務(wù)器中執(zhí)行搜索指令。

??? IBM Cognos 8 Go! Mobile

??? IBM Cognos 8 Go! Mobile 是一款專門針對很少有時間在辦公室中可以通過電腦接入網(wǎng)絡(luò)來查看公司的商業(yè)指標以及發(fā)展趨勢的用戶而設(shè)計的軟件，他提供了一個可以安裝在移動終端上的客戶端，通過該客戶端訪問 Cognos 服務(wù)器，對數(shù)據(jù)源中的商業(yè)數(shù)據(jù)進行操作，分析，展示相關(guān)的報表和儀表盤等。

??? 安裝在移動終端上的客戶端軟件在同服務(wù)器進行數(shù)據(jù)傳輸時進行了加密控制，同時還支持離線操作。 IBM Cognos 8 Go ！ Mobile 還利用了移動終端特有的例如觸摸屏功能來改善用戶的操作習慣。為了不影響數(shù)據(jù)展示的性能和速度，它還可以對數(shù)據(jù)進行有效的壓縮并優(yōu)化數(shù)據(jù)顯示的格式。

??? 對于客戶端的安裝和升級完全可以通過 Cognos 商業(yè)智能服務(wù)器進行統(tǒng)一的控制，從而減少了 IT 維護人員不必要的工作。

??? IBM Cognos 8 Go! Office

??? 在實際的生產(chǎn)環(huán)境中，用戶常常需要通過 Web 的方式運行并生成報表，再將其中的部分信息摘錄到 Microsoft 的 Office 文檔（Word，Excel，PowerPoint 等），如果數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)發(fā)生變化的話，需要重新運行報表同時重新編輯 Office 文檔。

??? IBM Cognos 8 Go! Office 軟件使用戶可以直接在目標 Office 文檔中運行并編輯報表，如果數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)發(fā)生改變，只需要刷新 Office 文檔便可得到包含最新數(shù)據(jù)的文檔。用戶還可以隨意地利用 Office 原有的功能進行編輯。對用戶和內(nèi)容數(shù)據(jù)的管理依然由 Cognos 商業(yè)智能服務(wù)器負責，用 IBM Cognos 8 Go ！ Office 制作報表只是編輯生成報表的工具由 Web 轉(zhuǎn)變成了 Microsoft 的 Office 軟件而已。

??? IBM Cognos 8 Go! Dashboard

??? 用 Cognos Report Studio 和 Metric Studio 也可以制作簡單的商業(yè)數(shù)據(jù)儀表盤，但是一個好的儀表盤設(shè)計就像飛機駕駛艙中的各項參數(shù)儀表一樣，讓用戶會立即覺察到變化，理解變化從而快速的采取行動。

??? IBM Cognos 8 Go! Dashboard 提供了一個基于 Flash 界面的儀表盤編輯視窗，用戶可以編輯出展示形式多樣，反應(yīng)迅速的儀表盤，增強了 Cognos 基本報表制作的功能。

?? Cognos 其他產(chǎn)品介紹

??? 上一節(jié)介紹了 Cognos 的商業(yè)智能相關(guān)產(chǎn)品，IBM Cognos 還提供了很多面向不同行業(yè)，不同應(yīng)用的商業(yè)智能解決方案。例如 IBM Cognos TM1，IBM Cognos Planning, IBM Cognos 8 Workforce Performance, IBM Cognos Now ！ 等。

?? IBM Cognos TM1

??? IBM Cognos TM1 是行業(yè)中唯一的可隨需求靈活變化的數(shù)據(jù)分析引擎，他比行業(yè)中其他的績效管理軟件都更容易部署，更快速響應(yīng)。

??? IBM Cognos TM1 是獨立的解決方案，不依賴于任何其他的 Cognos 產(chǎn)品，行業(yè)規(guī)則，數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)模型被其集成的各個應(yīng)用所共享，IBM Cognos TM1 要比上一節(jié)中介紹的 Cognos 商業(yè)智能服務(wù)響應(yīng)更加迅速，頻繁變化的數(shù)據(jù)源可以很快地反映在報表當中而不需要經(jīng)過耗時的 ETL 過程再將數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)通過報表方式展示出來，IBM Cognos TM1 優(yōu)化了集成在其中的數(shù)據(jù)立方體分析，報表編輯生成等功能，使其可以高效地運行，但是其展示和分析功能不如 Cognos 商業(yè)智能服務(wù)豐富，但是和對數(shù)據(jù)源頻繁變化的高速響應(yīng)相比，IBM Cognos TM1 的數(shù)據(jù)展示功能已經(jīng)足夠滿足企業(yè)績效管理的需求。

??? IBM Cognos 8 Planning

??? IBM Cognos Planning 是面向金融業(yè)制定商業(yè)計劃的商業(yè)智能軟件，是企業(yè)金融分析師制定計劃的好幫手，它給用戶提供了簡單操作的界面可以制定商業(yè)規(guī)則，規(guī)劃分布，設(shè)定指標，同時驗證一些假設(shè)的結(jié)果對整體計劃的影響，可以幫助決策者將商業(yè)策略轉(zhuǎn)化為不同類型的計劃，預算以及員工和合作者的執(zhí)行計劃。

??? IBM Cognos Now!

??? 通常的事務(wù)處理系統(tǒng)與商業(yè)智能系統(tǒng)都是分開的，事務(wù)處理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)必須通過一定的轉(zhuǎn)換才可以被商業(yè)智能系統(tǒng)所用，但 IBM Cognos Now ！卻是一款操作型的商業(yè)智能解決方案，它通常預裝在硬件，軟件或者虛擬機設(shè)備中，從而很容易部署，只需將設(shè)備接入您現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)，并通過代理連接廣泛的數(shù)據(jù)源（JDBC，文件，Web 服務(wù)器，XML，HTTP 等），其中的 64 位運行在內(nèi)存中的解析服務(wù)器可以在各種數(shù)據(jù)源之間快速，不斷地傳遞信息，并將數(shù)據(jù)以視圖或者數(shù)據(jù)立方體的形式集中在內(nèi)存中，IBM Cognos Now ！所特有的高速引擎在內(nèi)存中獲取并分析數(shù)據(jù)從而以報表或者儀表盤等形式將數(shù)據(jù)展示給客戶。 IBM Cognos Now ！可不間斷檢測操作型數(shù)據(jù)源并連續(xù)運行 2 個星期。

??? 如果用戶希望長時間的分析企業(yè)的績效情況，可以同時部署 Cognos 的其他產(chǎn)品或解決方案，利用同一廠商的產(chǎn)品提供短期和長期并存的商業(yè)智能解決方案。

??? IBM Cognos 8 Workforce Performance

??? IBM Cognos 8 WPF 是人力資源（HR）領(lǐng)域的商業(yè)智能平臺，他依托于 IBM Cognos 8 商業(yè)智能系列軟件，并定制好人力資源行業(yè)數(shù)據(jù)模型，和數(shù)據(jù)倉庫模型，其內(nèi)置的同 ERP 軟件數(shù)據(jù)源的接口可以使用戶輕松部署到其企業(yè)運營分析環(huán)境中。

??? IBM Cognos 8 WPF 可以對人力資源的相關(guān)指標進行聯(lián)機在線分析，還可以鉆取到詳細的事務(wù)數(shù)據(jù)，它可以對經(jīng)理人，人力資源主管，公司總裁提供不同樣式的報表展示不同級別的數(shù)據(jù)，同時對數(shù)據(jù)的接入做安全性授權(quán)和認證管理。

??? 用戶可以通過 IBM Cognos 8 WPF 產(chǎn)生的報表得到類似部門之間的人員分布，工資分布，不同員工的績效評定與薪資對比情況等等豐富多樣的關(guān)于人力資源的相關(guān)信息。